参加者所属部门：
前厅部
客房部
餐饮服务（含VIP）
餐饮厨房
保安部
市场销售部（含收益）
人力资源部（含员餐）
财务部
工程部
行政办
IHG 的使命（行为准则）是 “以善为本，以诚待客”。（判断题）
IHG 使命只关注顾客，不需要为员工、社区和地球带来改变。（判断题）
IHG 三大员工承诺为：享同洲之谊、共成长无际、筑非凡天地。（判断题）
“享同洲之谊” 寓意 IHG 给你蓬勃发展的机会。（判断题）
IHG 致胜之道一共包含 5 项价值观。（判断题）
IHG 致胜之道的顺序从左到右不可以改变。（判断题）
IHG 员工价值主张英文口号为 Go Further, together。（判断题）
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）宗旨认为：旅行可以开拓思维，拓展认知边界。（判断题）
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）承诺：我们开启通往魅力世界的大门。（判断题）
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）的目标客群是当代奢华旅行者。（判断题）
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）特色包含非凡时刻、灵活变换、行家智慧、多元共融。（判断题）
“多元共融” 这个品牌特色 2025 年已经上线。（判断题）
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）文化（服务理念）为 “非凡无际（Inspire Incredible）”。（判断题）
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）文化价值观（服务行为）：鼓励探索、拥护赋能、引领可能。（判断题）
IHG 致胜之道包含：做对的事、体现关爱、追求卓越、求同存异、协作共赢。（判断题）
IHG 的使命（行为准则）是（单选题）
A.同洲，共无际
B.以善为本，以诚待客
C.非凡无际
D.鼓励探索
IHG 使命，我们每天努力带来美好改变，不包含（单选题）
“IHG 给你尽展才华的舞台” 对应的员工承诺是（单选题）
A.享同洲之谊
B.共成长无际
C.筑非凡天地
D.协作共赢
“IHG 给你蓬勃发展的机会” 是哪一项员工承诺（单选题）
A.享同洲之谊
B.共成长无际
C.筑非凡天地
D.求同存异
IHG 致胜之道 “Do the Right Thing” 中文是（单选题）
A.体现关爱
B.做对的事
C.追求卓越
D.协作共赢
IHG 员工价值主张中文口号 “同洲，共无际” 对应的英文是（单选题）
A.Inspire Incredible
B.Go Further, together
C.Invite Discovery
D.Champion Possibility
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）宗旨：我们相信旅行的力量可以（单选题）
A.赚取高额利润
B.开拓思维，拓展认知边界
C.降低运营成本
D.简化服务流程
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）的品牌承诺是（单选题）
A.我们开启通往魅力世界的大门
B.连接全球各地员工
C.同洲，共无际
D.以善为本，以诚待客
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）的目标客群是（单选题）
A.经济型旅行者
B.当代奢华旅行者
C.学生群体
D.短途平价游客
以下哪一项不属于洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）四大品牌特色（单选题）
A.非凡时刻
B.灵活变换
C.客户至上
D.行家智慧
“多元共融 Inclusive Everywhere” 预计上线时间（单选题）
A.2024
B.2025
C.2026
D.2027
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）品牌文化（服务理念 / 服务风格）是（单选题）
A.非凡无际 Inspire Incredible
B.同洲，共无际
C.以善为本，以诚待客
D.致胜之道
以下哪一项不属于洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）文化价值观（单选题）
A.鼓励探索
B.拥护赋能
C.求同存异
D.引领可能
“Show We Care” 体现关爱属于（单选题）
A. IC品牌特色
B.IHG 致胜之道价值观
C. 洲际品牌承诺
D. 员工承诺
“Aim Higher 追求卓越” 属于（单选题）
A. IC服务行为
B.IHG 致胜之道
C. IC品牌宗旨
D. 员工承诺
IC品牌主张描述，我们是享誉全球的奢华酒店品牌，通过行业知识和专业服务，将客人和（）相连（单选题）
A. 企业总部
B. 各地在地文化
C. 其他酒店
D. 旅游平台
“Invite Discovery” 的中文释义是（单选题）
A. 拥护赋能
B. 鼓励探索
C. 引领可能
D. 灵活变换
“Champion Possibility” 中文是（单选题）
A. 鼓励探索
B. 拥护赋能
C. 引领可能
D. 行家智慧
IHG 使命中，我们努力为哪些对象带来美好的改变（多选题）
IHG 向伙伴做出的三大员工承诺包含（多选题）
A.享同洲之谊
B.共成长无际
C.筑非凡天地
D.做对的事
IHG 致胜之道（价值观）包含（多选题）
A.做对的事
B.体现关爱
C.追求卓越
D.求同存异
E.协作共赢
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）四大品牌特色 Brand Differentiators 有（多选题）
A.非凡时刻 Incredible Occasions
B.灵活变换 Intentional Flexibility
C.行家智慧 Insider Expertise
D.多元共融 Inclusive Everywhere
洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）文化价值观包含（多选题）
A.鼓励探索 Invite Discovery
B.拥护赋能 Embrace Empowerment
C.引领可能 Champion Possibility
D.求同存异 Celebrate Difference
属于洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）框架内容模块的有（多选题）
A.品牌宗旨 Brand Purpose
B.品牌承诺 Brand Promise
C.品牌主张 Brand Proposition
D.目标客群 Target Audience
关于 IHG 三大员工承诺描述正确的是（多选题）
A.顺序从左到右不可改变
B.可以单独使用
C.共 3 项
D.属于致胜之道
关于洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）品牌宗旨与承诺说法正确的是（多选题）
A.品牌宗旨：我们相信旅行可以开拓思维，拓展认知边界
B.品牌承诺：我们开启通往魅力世界的大门
C.品牌文化：非凡无际 Inspire Incredible
D.目标客群：当代奢华旅行者
下面哪些属于 IHG 致胜之道的英文与中文匹配正确（多选题）
A.Do The Right Thing — 做对的事
B.Show We Care — 体现关爱
C.Aim Higher — 追求卓越
D.Celebrate Difference — 求同存异
E.Work Better Together — 协作共赢
关于洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）品牌主张描述正确的（多选题）
A.是享誉全球的奢华酒店品牌
B.分享行业知识与专业服务
C.将客人与世界各地在地文化相连
IHG 品牌结构包含以下哪些模块（多选题）
A.我们的使命（行为准则）
B.员工三大承诺
C.致胜之道（价值观）
D.员工价值主张口号
以下哪些是洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）文化相关内容（多选题）
A.品牌文化：非凡无际 Inspire Incredible
B.鼓励探索 Invite Discovery
C.拥护赋能 Embrace Empowerment
D.引领可能 Champion Possibility
关于 “多元共融 Inclusive Everywhere” 描述正确（多选题）
A.属于IC品牌特色
B.预计 2026 年推出
C.属于IC服务行为
D.属于 IHG 致胜之道
下列说法正确的有（多选题）
A.IHG 员工价值主张：Go Further, together 同洲，共无际
B.洲际品牌文化：Inspire Incredible 非凡无际
C.致胜之道顺序不可以改变
D.三大员工承诺顺序不可改变，可以单独使用
以下哪些属于洲际酒店及度假村品牌（IC品牌）品牌服务框架的输入维度（产品 / 人员）（多选题）
A.产品 Product
B.人员 People
C.社区 Community
D.地球 Earth