工序
正极投料/搅拌
正极涂布
正极辊压
正极模切
负极投料/搅拌
负极涂布
负极辊压
负极模切
1.班组长在企业管理中扮演的核心角色是?
A.纯粹的执行者,只需听从上级指令
B.承上启下的基层管理者与现场指挥者
C.员工利益的绝对代言人
D.公司高层战略的直接制定者
2.根据团队发展阶段理论,团队成员相互试探、依赖领导且目标尚不清晰的阶段是?
3.在任务分配与授权时,班组长最应避免的做法是?
A.明确任务的目标与完成标准
B.根据员工的能力与意愿匹配合适的任务
C.授责不授权,让员工全权负责但不给资源
D.设定合理的检查节点与反馈机制
4.现场5S管理中,将必需品与非必需品区分开来,并清除非必需品的步骤是?
5.关于目视化管理,以下哪项做法最能体现其核心价值?
A.在车间挂满各种复杂的规章制度条文
B.让任何人都能在3秒内判断出当前现场的状态是否正常
C.将所有工具锁在柜子里以防丢失
D.用颜色区分不同班组的地盘
6.运用“5Why分析法”的根本目的是?
A.找出导致问题的直接责任人
B.连续问5次为什么以显示管理者的权威
C.挖掘出导致问题发生的根本原因
D.快速平息客户或上级的怒火
7.当班组内两名老员工因工作分工产生激烈冲突时,班组长首先应采取的措施是?
A.立即按照自己的判断强行分配任务
B.将两人调离,避免在车间发生争吵
C.倾听双方诉求,控制情绪,引导其聚焦于问题本身
D.向上级汇报,要求人事部门介入处理
8.针对刚入职、缺乏经验但工作意愿高的新员工,班组长最适合采用的辅导方式是?
A.授权式:让他自己摸索
B.教练式:多提问启发他自己找答案
C.指令式:明确告知做什么、怎么做及何时完成
D.支持式:多给予情感鼓励
9.在PDCA循环中,最容易流于形式且被忽视的环节是?
A.计划(Plan)
B.执行(Do)
C.检查(Check)
D.处理/改进(Act)
10.关于班组长的情绪管理,以下认知正确的是?
A.班组长不能有情绪,必须时刻保持微笑
B.情绪是私人的事,在工作场所发泄出来有助于减压
C.觉察并接纳自己的情绪,避免在情绪冲动时做重要决策
D.只要是对工作有利的批评,情绪再激烈也是合理的
11.下列哪项属于班组安全隐患排查中的“人的不安全行为”?
A.机器设备缺少安全防护罩
B.车间地面有油污未清理
C.员工操作冲床时未佩戴防护手套
D.现场照明光线不足
12.在制定班组周工作计划时,班组长应优先遵循的原则是?
A.先做容易完成的任务以建立信心
B.优先处理重要且紧急、重要但不紧急的事项
C.完全按照员工个人的喜好来安排
D.把所有时间都排满,不留任何缓冲
13.改善提案制度的核心驱动力在于?
A.对未提出提案的员工进行罚款
B.鼓励全员参与,从小处着手解决实际问题
C.仅由技术骨干负责提出重大技术革新
D.增加管理层的审批流程
14.高绩效团队通常具备的特征不包括?
A.成员间具有高度的信任感
B.拥有清晰且被广泛认同的共同目标
C.团队内部绝对没有冲突,永远一团和气
D.具备自我管理与持续学习的能力
15.当上级下达了一项明显超出班组当前产能的紧急任务时,班组长最妥当的做法是?
A.直接拒绝,说明不可能完成
B.盲目答应,逼迫员工加班完成
C.带着现场数据和产能分析,向上级反馈困难并探讨替代方案
D.表面答应,实际按自己的节奏做
1.班组长作为“兵头将尾”,其主要精力应全部放在个人业务技能的提升上,只要自己干得好就能带好团队。
2.在团队震荡期,成员间出现分歧和冲突是正常现象,班组长应将其视为建立团队规则的契机,而非单纯的麻烦。
3.标准化作业一旦制定完成,就绝对不能更改,否则就是破坏了管理的严肃性。
4.辅导员工时,班组长应多采用“教练式”提问,引导员工自己思考解决方案,这比直接给出答案更能提升员工能力。
5.安全管理中,“海因里希法则”启示我们,要防止重大伤亡事故,必须从消除大量的轻微事故和未遂隐患抓起。