小班集训专项测试--呼叫转移

姓名
    ____________
工号
    ____________
【单选题】用户来电开通无条件呼叫转移并设置号码,以下说法错误的是( )。
A. 人工在线开通并设置号码
B. 视频客服开通
C. 营业厅
D. 人工可以开通功能后,用户手机设置转移号码
【单选题】王女士本机来电开通呼叫转移需验证( )
A. 姓氏+身份后四位
B. 姓氏+身份证后四位+缴费信息
C. 姓氏+身份证后四位+身份证地址
D. 姓氏
【多选题】用户已开通了呼叫转移功能,想要自行设置转移的号码,请问以下那种设置方式正确
A. 苹果手机:设置-电话-找到“呼叫转移”-添加/删除呼转号码
B. 其他手机:拨号页面-右上角/左下角“菜单功能键”-找到“呼叫转移”-添加/删除呼转号码
C. *72+转移号码(手机/固话号码均可)
D. 以上设置方式都正确
【多选题】。遇忙转移、关机/无应答转移只能在线开通功能,无法设置号码,需通过手机自行设置号码(20分)
正确
错误
【判断题】非4G套餐用户呼叫转移资费如下:国内(不含港澳台)呼叫转移0.1元/分钟。
正确
错误

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