1.关于iX3三款车型（预售信息）的下列说法，正确的有：
A. iX3 50四驱统一价为33.99万元
B. iX3 40四驱预计2027年3月交付
C. iX3 30后驱尚未申报公告，交付时间未知
D. 三款车型均搭载宁德时代方形电池
2.向客户介绍iX3时，销售顾问必须讲准的“三句话”包括：
A. iX3发布的是官方统一价，不是预售价，将来价格不会再降
B. iX3三款车型均有现车可提
C. 现在只有50车型年底才有车，40和30车型交付都要等到明年
D. iX3唯一能打的牌就是50车型的919km续航数字
3.纯电GLC 350 L 4MATIC鎏金版（33.98万）的标准配置包括：
A. 全车四个座椅均有记忆/通风/加热/按摩
B. 四区自动空调+B柱出风口
C. 9个安全气囊（含主副驾膝部气囊、中间气囊）
D. 前排双层夹胶静音玻璃
4.座舱六感对比中，属于纯电GLC优势项的有：
A. 17.9英寸异型中控屏+全景天际屏，屏幕向驾驶位倾斜
B. 14英寸中控屏+14英寸副驾娱乐屏，语音四区域唤醒
C. 64色氛围灯+4D柏林之声+杜比全景声
D. 全景天幕智能分区调光+154颗同色星徽
5.关于尺寸对比的数据，下列正确的有：
A. iX3车高1710mm，比GLC更高大挺拔
B. GLC车长4933mm，比iX3长48mm
C. GLC轴距3027mm，比iX3多22mm
D. iX3车高1635mm，比很多轿车都矮
6.励磁同步电机存在的五大问题包括：
A. 转子持续通电励磁产生额外铜耗，最高效率比永磁电机低2-5%
B. 转子绕组+励磁装置结构复杂，零件更多、成本更高、故障点更多
C. 全球装机量超过50%，维修体系非常成熟
D. 转子绕组占用内部空间导致功率密度低，且高速大负荷下散热压力大
7.关于电池形状装机量（2026年1-6月中国乘用车市场），正确的有：
A. 方形电池占比97.8%，绝对主导
B. 圆柱电池占比2.0%
C. 软包电池占比0.2%
D. iX3 50搭载的是亿纬锂能圆柱电池
8.客户反驳“圆电池也有大公司在做啊”，可以用特斯拉案例回应。下列表述正确的有：
A. 特斯拉在中国市场销售的所有车型均使用方形电池
B. Model 3/Y使用宁德时代和比亚迪刀片的方形LFP电池
C. 特斯拉自研4680大圆柱路线已收缩，供应商合同大幅缩水
D. 特斯拉4680车型年销超50万台，验证非常充分
9.关于芯片算力对比，正确的有：
A. GLC座舱为高通骁龙8295（5nm），算力30 TOPS
B. iX3智驾为高通8650，该芯片市场上有大量车企采用
C. iX3座舱为三星V720（2021年8nm产品），算力10-15 TOPS
D. GLC智驾为英伟达Orin-X，算力254 TOPS
10.关于NOA服务权益对比，正确的有：
A. GLC为5年城区NOA+10年高速NOA
B. iX3的智驾是与Momenta多次合作迭代后的成熟方案
C. iX3为3年城区NOA+8年高速NOA
D. 两车智驾方案均来自Momenta
11.异议应对“先认再转”方法论的核心要点包括：
A. 对手的每个卖点都要当场否认，以正视听
B. 不用“您选了差的”攻击对手，用“您值得更好的”肯定客户
C. 承认对方的强项不会输，硬否认才会输
D. 先认同客户的顾虑，不急着反驳
12.客户说“iX3快充400kW，10分钟补400公里”，正确的应对要点包括：
A. 先认：峰值功率确实高一些，这是实打实的硬指标
B. 日常家充就是固定的7kW或11kW，第三方充电桩一般只给到200kW左右，跑不到峰值
C. GLC有DCU+两挡变速箱，跑高速电耗更低，同样补50度电高速行驶更远
D. 直接告诉客户400kW是虚假宣传，不要相信
13.下列属于“绿灯客户”（重点投入）特征的有：
A. 家庭同行看车，尤其配偶或长辈参与决策
B. 主动问后排、儿童座椅、老人上下车、长途带家人
C. 开口只认蓝天白云，乐于尝鲜、不在意交付周期
D. 明确说今年内要用车，旧车已挂出或卖出
14.客户说“我就等iX3实车”，等待场景话术的要点包括：
A. 给专业参考：iX3首批交付最早也要12月份，建议客户与宝马销售确认
B. 明确告诉客户iX3肯定不如GLC，劝其放弃等待
C. 拆解等待成本：国补额度、旧车残值、旧车保养续保、首批客户口碑
D. 先邀客户试驾GLC并锁定现阶段权益，主动权始终留给客户
15.面对客户高频反问，“接话三步”是指：
A. 先认同客户的顾虑，不急着反驳
B. 只引用已公开的信息，不加个人判断
C. 给出下一步动作，把话题转回体验
D. 立即给出确定性承诺，让客户放心下单
16.iX3 50四驱车型搭载的电池供应商及形状是：
A. 宁德时代方形电池
B. 亿纬锂能圆柱电池
C. 比亚迪刀片电池
D. 松下圆柱电池
17.2026年1-6月中国乘用车市场，方形电池的装机量占比为：
A. 97.8%
B. 78%-85%
C. 50%左右
D. 2.0%
18.纯电GLC的NOA服务权益为：
A. 3年城区NOA+8年高速NOA
B. 5年城区NOA+10年高速NOA
C. 5年城区NOA+8年高速NOA
D. 终身免费NOA
19.客户深追“励磁电机具体哪里不好”，五大问题的第一条是：
A. 售价太贵，购车成本高
B. 转子持续通电励磁产生额外铜耗，最高效率比永磁电机低2-5%
C. 电机噪音大，影响静谧性
D. 无法满足绿牌上牌政策
20.本次培训的“统一收口金句”是：
A. 不确定不等于一定有问题，但您也不想开盲盒吧，毕竟几十万的车
B. 开宝马才是驾驶乐趣
C. iX3不值得买，别考虑了
D. 我们展厅从不谈论竞品
21.iX3此次发布的是官方统一价而非预售价，将来价格不会再降。
22.iX3的语音支持四区域唤醒，副驾乘客可以独立唤醒操作。
23.连圆柱路线的鼻祖特斯拉，在中国市场销售的所有车型也都使用方形电池。
24.遇到接不住的问题，宁可临场编一个答案也要立即回应客户，不能说不知道。
25.对红灯客户应礼貌服务、留好联系方式，不做深度攻防，避免把关系做僵关掉转介绍的门。