下列关于票台摆放的要求，说法正确的是哪一项？
A.专柜电脑、收银机、办公电话、票夹、计算器、笔筒、消防用品、品牌形象物品应按顺序整齐摆放
B.票台抽屉内可以存放个人常用物品，只要摆放整齐即可
C.票台抽屉内物品可按个人习惯随意摆放，无需从左至右依次摆放
D.消防用品不属于票台摆放范围，可放置在任意位置
清洁试衣凳时，应达到的标准是哪一项？
A.用潮湿抹布擦净整体，做到无污渍、无灰尘、无破损
B.只需擦拭凳面，凳腿无需清洁
C.只要没有明显垃圾即可，少量灰尘可以保留
D.用干抹布简单擦拭即可，不要求无污渍
不锈钢地边条卫生标准中，基础清洁后表面应达到什么要求？
A.无污渍、无水渍、无手印、无灰尘
B.只要无明显垃圾即可，允许少量水渍
C.只需擦净灰尘，手印可以保留
D.表面光亮即可，污渍不做要求
库房内闲置纸箱应如何处理？
A.随意堆放在库房角落即可
B.拆卸平整后整齐摆放
C.直接堆放在消防通道上
D.与私人物品混放在一起
库房内垃圾桶管理应符合下列哪一项要求？
A.可以不加盖，垃圾攒满后再清理
B.保持清洁并加盖，垃圾不过夜
C.只要不影响通行，可放在配电箱下方
D.可以用来存放闲置衣架和纸箱
关于库房板车的摆放要求，下列说法正确的是哪一项？
A.使用后随意横放在通道中间
B.折叠后竖立靠墙摆放
C.靠在配电箱旁边摆放
D.压在货品上方存放
库房备货区货品陈列应遵循下列哪一项原则？
A.上重下轻，随意堆放
B.上轻下重，稳固有序
C.全部堆放在地堆区即可
D.只要标签朝外，摆放方式不限
下列关于悬挂陈列要求的说法，正确的是哪一项？
A.不需要罩保护袋，可直接悬挂
B.衣钩朝向可以随意摆放，方便即可
C.应罩保护袋，分类统一悬挂至单杠架上，衣钩朝向一致，方便拿取
D.不同类别商品可以混挂在同一单杠架上，不需要分类
下列关于票台检查标准的说法，正确的是哪一项？
A.允许存放少量私人物品，只要不影响台面整洁即可
B.票台应无污渍、无灰尘、无水渍、无手印、无乱贴乱画，物品按顺序整齐摆放，且无私人物品存放
C.票台只要没有明显垃圾即可，手印和水渍不做要求
D.物品可以随意摆放，方便拿取最重要
卫生检查一次未达标时，对应的处罚机制是哪一项？
A.口头提醒，不做处罚
B.乐捐10元
C.乐捐50元
D.直接取消当季度评优资格
玻璃镜面（高镜、低镜）清洁后应达到下列哪一项标准？
A.允许有少量水印和手印，只要整体看起来干净即可
B.无水印、无手印、无抹布毛屑
C.只要没有明显污渍，抹布毛屑可以保留
D.可以残留清洁剂痕迹，方便后续清洁
试衣鞋清洁时，抹布应处理到什么程度？
A.抹布清洗后拧干至无法挤出水的程度
B.抹布保持滴水状态，便于冲净污渍
C.直接用未清洗的干抹布擦拭
D.只需喷酒精，不需要使用抹布擦拭
不锈钢地边条基础清洁时，柔软抹布洗净后应拧到什么程度？
A.拧到最干状态，顺着不锈钢表面纹理擦拭
B.保持滴水状态，便于冲净污渍
C.稍微拧一下即可，越湿越容易擦干净
D.不需要拧干，直接带水擦拭
试衣间消毒频次应符合下列哪一项要求？
A.每周消毒一次即可
B.一日两消毒
C.只有顾客使用后才需要消毒
D.不需要固定频次，发现脏了再消毒
地边条清洁后应达到的标准是哪一项？
A.无污渍、无水痕、无胶渍、表面光亮、无灰尘
B.只要没有明显垃圾即可，允许残留水痕
C.表面可以有少量胶渍，不影响通行即可
D.只需要清理表面灰尘，污渍和水痕不做要求
库房备货区货品存放应符合下列哪一项原则？
A.上重下轻，尽量堆高以节省空间
B.按标签陈列整齐放置，分类整齐，不阻挡通道，上轻下重，稳固有序存放
C.可以临时占用通道堆放，只要方便取货即可
D.不需要分类，哪里有空位就放哪里
下列关于票台台面清洁的要求，说法正确的是哪一项？
A.抹布清洗后拧干，擦拭桌面污渍、灰尘，再用抹布擦干水渍；玻璃或不锈钢部位应使用麂皮布擦干净
B.桌面有污渍或胶渍时，可直接用湿抹布反复擦拭，无需使用除胶剂
C.票台清洁只需擦拭台面可见区域，侧面、死角、抽屉和橱柜无需处理
D.擦拭玻璃或不锈钢部位时，使用普通抹布即可，不需要使用麂皮布
试衣间卫生标准中，对镜面清洁的要求是哪一项？
A.镜面无污渍、水渍、手印
B.镜面允许有少量水渍，不影响使用即可
C.镜面只需在营业结束后擦拭一次
D.镜面有手印属于正常现象，无需处理
清洁试衣镜时，麂皮绒布应拧干到什么程度？
A.拧至无法挤出水的程度
B.保持充分湿润，滴水状态更佳
C.只需轻微拧一下，保留较多水分
D.必须完全晾干后再使用
试衣间地面清洁时，清扫完垃圾和毛发后应如何处理？
A.用簸箕收纳垃圾后，再用拖布从里到外拖净地面灰尘
B.直接用干抹布擦拭地面即可
C.垃圾可暂时留在角落，待闭店后统一处理
D.只需清扫垃圾，不需要再拖地
下列关于各区域检查标准的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.玻璃镜面应无水印、无手印、无抹布毛屑
B.地边条应无污渍、无水痕、无胶渍、表面光亮、无灰尘
C.顶部设施应无灰尘、无污渍、无胶渍、无破损、无蜘蛛网
D.票台允许存放私人物品，只要摆放整齐即可
下列关于试衣间卫生标准和清洁要求的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.顶部应无灰尘、无蜘蛛网
B.门、门帘、指示牌、试衣凳、试衣鞋应无污渍、无灰尘、无破损
C.试衣间应做到一日两消毒
D.地面应无垃圾、水渍、毛发
下列关于试衣间消毒要求的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.每日早营业前应对试衣间内进行酒精喷洒消毒
B.每日晚上闭店后应对试衣鞋进行酒精喷洒消毒
C.试衣间不需要每日消毒，每周消毒一次即可
D.试衣鞋消毒可在顾客使用后随意进行，无需固定时间
下列关于不锈钢地边条清洁操作的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.表面有手印时，可用抹布沾酒精擦拭干净，再用干毛巾擦净残留水渍
B.针对表面胶渍或锈斑，可用百洁布沾酒精清理后再做深度清洁
C.深度清洁时，使用海绵沾不锈钢光亮清洗剂擦拭后，还需用干毛巾擦净
D.清洁后表面水印可以保留，不需要用力擦掉
货架卫生清洁时，下列哪些属于应准备的工具？（多选题）
A.毛掸
B.2块抹布（一湿一干）
C.除胶剂、不锈钢清洁剂、酒精
D.高压水枪
货架清洁完成后，下列检查标准说法正确的有哪些？（多选题）
A.背柜应达到无灰尘、无污渍、无胶渍
B.中岛架展面应无灰尘、无污渍、无胶渍，底部应无灰尘、无毛絮、无垃圾
C.展台应无灰尘、无污渍、无胶渍
D.货架底部允许残留少量毛絮和垃圾，不影响整体效果即可
顶部设施清洁作业前，下列哪些属于应准备的工具和要求？（多选题）
A.水桶或盆、清洁剂
B.抹布2块
C.梯子
D.必须两人操作，一人上梯、一人扶梯监护
下列关于顶部设施清洁操作和检查标准的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.logo字和射灯应用半干毛巾轻擦，保持无灰尘、无色衰，与店内风格色调统一
B.消防喷淋、烟感可用干毛巾或毛刷轻刷，不能用湿布碰喷淋头
C.清洁完成后工具应洗净并按标准整齐摆放，梯子放回工具间
D.顶部设施清洁后应达到无灰尘、无污渍、无胶渍、无破损、无色衰
下列关于库房环境标准的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.墙面、地面、货架应无尘土、无蜘蛛网，干净无污渍
B.拖把、扫帚、抹布等清洁工具使用后应清洗干净，并划区域固定摆放存放
C.闲置纸箱需拆卸平整后整齐摆放，垃圾桶应保持清洁并加盖，垃圾不过夜
D.闲置纸箱可随意堆放在库房角落，垃圾桶不需要加盖
下列关于库房设施管理要求的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.闲置衣架留存20-30个备用，其余统一放至箱内封箱并做好标识
B.板车使用后应折叠并竖立靠墙摆放
C.踩货凳应无破损、结实、安全、卫生干净
D.闲置衣架可以全部散放在货架上，不需要封箱标识
下列属于试衣间检查标准的有哪些？（多选题）
A.顶部无灰尘、无蜘蛛网；镜面无污渍、水渍、手印；挂钩无污渍、无灰尘
B.地面无垃圾、水渍、毛发
C.门、门帘、指示牌、试衣凳、试衣鞋无污渍、无灰尘、无破损
D.试衣间一日两消毒
下列关于地面检查标准的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.地面无污渍、无水痕、无垃圾
B.可移动设施下无垃圾、无污渍
C.边角、死角无污渍、无积尘
D.只要通道中间干净，设施下方和边角可以不检查
下列属于货架检查标准的有哪些？（多选题）
A.背柜无灰尘、无污渍、无胶渍
B.中岛架展面无灰尘、无污渍、无胶渍，底部无灰尘、无毛絮、无垃圾
C.展台无灰尘、无污渍、无胶渍
D.货架底部有少量毛絮和垃圾不影响检查
下列关于库房环境和备货区检查标准的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.库房环境应整洁，无垃圾和灰尘，安全标准达标，私人物品合理存放
B.备货区货品应按标签陈列整齐放置，分类整齐
C.备货区货品存放不得阻挡通道，应做到上轻下重、稳固有序
D.为提高备货效率，备货区货品可以临时占用通道堆放
下列关于玻璃清洁操作规范的做法，正确的有哪些？（多选题）
A.用清洁水将毛头浸湿，清洁剂和水按照1：100配比
B.用毛头从上至下将玻璃打湿并清除玻璃上污渍，高玻璃可安装加长杆
C.如有胶渍，可用玻璃除胶剂喷涂后再用刮刀清除，然后再用毛头将玻璃整体打湿
D.使用玻璃刮刮水时，每刮一下应用毛巾擦除刮子上多余水渍
E.清洁完成后，应用拖布将地面遗留的水渍擦拭干净
下列属于试衣间清洁准备工具的有哪些？（多选题）
A.抹布、麂皮绒布
B.酒精、笤帚、簸箕、拖布
C.毛刷、胶带
D.高压水枪、强酸清洁剂
下列关于货架卫生清洁操作流程的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.先用毛掸轻轻扫掉浮尘
B.再用半干毛巾将货架里外全部擦到位
C.有胶渍时使用除胶剂处理，不锈钢货架应使用不锈钢清洁剂，不加除胶剂
D.清洁后不需要用干毛巾擦干，可自然晾干
下列关于库房安全和私人物品管理的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.仓库配电箱下方不得存放货品
B.仓库内不能安装插座，不得私接电器
C.仓库货品不得遮挡消防喷淋头
D.库房内严禁出现任何私人物品，个人物品应存放至员工储物柜或统一收纳箱内，不得外漏
下列关于库房设施管理要求的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.闲置衣架留存20-30个备用，其余统一放至箱内封箱并做好标识
B.板车使用后应折叠并竖立靠墙摆放
C.踩货凳应无破损、结实、安全、卫生干净
D.闲置衣架可以全部散放在货架上，不需要封箱标识
下列关于库房安全管理要求的说法，正确的有哪些？（多选题）
A.仓库配电箱下方不得存放货品
B.仓库内不能安装插座，不得私接电器
C.仓库货品不得遮挡消防喷淋头
D.为方便临时充电，可以在仓库内私接插线板使用
地面铺地毯时，可以使用毛刷轻轻刷净表面污渍，并用胶带粘取表面灰尘、毛发。
烤漆材质试衣间门清洁时，应使用潮湿抹布擦干净试衣门和门框。
试衣间清洁工具使用后，可随意放置在试衣间角落，不需要按标准收纳。
专柜地面日清洁结束后，应将移开的货架、沙发、展台、模特等设施归回原位，并把清洁工具洗净放回指定位置。
清洁顶部消防喷淋和烟感时，可以直接用湿毛巾擦拭，只要擦干净灰尘即可。
顶部设施清洁作业必须两人配合完成，一人上梯操作，一人扶梯监护。
库房内清洁工具使用后可以随意堆放在角落，不需要固定区域摆放。
库房内严禁出现任何私人物品，个人物品应存放至员工储物柜或统一收纳箱内，不得外漏。
货架中岛架只需要清洁展面，底部灰尘、毛絮和垃圾不需要清理。
库房备货区商品落地陈列时，可以直接接触地面，不需要垫板做防潮隔离。
票台检查时，除保持无污渍、无灰尘、无水渍、无手印、无乱贴乱画外，还应做到物品按顺序整齐摆放，且无私人物品存放。
顶部设施（logo、射灯、消防设施）检查时，应达到无灰尘、无污渍、无胶渍、无破损、无蜘蛛网。
试衣间门帘如有赃污应及时清洗，如有破损应及时换新，并保持无污渍、无灰尘、无破损。
专柜地面日清洁时，应先用笤帚扫净地面和角落的毛发、小垃圾、尘土，再用刀片轻轻铲掉胶渍、口香糖。
专柜地面日清洁完成后，地边条允许残留少量水渍，只要地面没有明显垃圾即可。
库房内的垃圾桶可以不加盖，垃圾只要第二天上班前清理即可。
仓库货品堆放时，不得遮挡消防喷淋头，配电箱下方也不能存放货品。
库房内墙面、地面、货架应保持无尘土、无蜘蛛网，干净无污渍。
库房备货区货品标签应大小统一、字号一致，标注后四位货号、颜色、尺码，并张贴至包装袋右下角，标签统一朝外。
库房备货区整箱货品存放应有序整齐，不得阻挡库房通道，不得遮挡货架商品，阻碍取货便利性。
专柜地面检查时，边角、死角也应做到无污渍、无积尘，可移动设施下无垃圾、无污渍。