您是否有过使用留学服务的相关经历?
是,正在使用留学服务
是,曾经使用过留学服务
否,暂时还在了解阶段
否,没有相关计划
您在接触留学服务过程中,是否填写过一页一题形式的调研问卷?
如果采用一页一题的问卷形式收集您对留学服务的评价,您认为整体阅读的清晰程度如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比传统多题同页的问卷形式,您认为一页一题设计在填写时的专注度表现如何?
专注度明显更高
专注度略有提升
没有明显差别
专注度反而更低
您认为一页一题的问卷形式,对真实反馈留学服务相关感受的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写留学服务相关调研时,您认为一页一题设计的主要优势有哪些?
界面简洁,视觉压力小
题目聚焦,不容易看错选项
操作流畅,适合手机端填写
进度感知明确,更有动力完成
思考更充分,回答更真实
您在填写一页一题形式的满意度问卷时,通常的完成状态是?
基本都能完整填完
大部分时候能填完
偶尔会中途退出
经常填到一半就放弃
您认为一页一题设计对降低留学服务调研的中途放弃率作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果用一页一题问卷收集留学服务反馈,您希望重点覆盖哪些维度的评价?
顾问专业度
申请流程透明度
文书服务质量
院校匹配精准度
售后跟进及时性
费用合理性
您认为一页一题的问卷长度控制在多少题范围内,您会更愿意配合完成?
10题以内
11-20题
21-30题
30题以上也可以接受
您对一页一题形式下,题目跳转逻辑自然度的预期是怎样的?(1分非常不自然,5分非常自然)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当问卷采用一页一题设计时,您更倾向于在哪个设备上填写?
您认为哪些因素可能会影响您填写一页一题式满意度问卷的体验?
单题加载速度慢
无法回看之前的题目
题目表述太复杂
选项设置不合理
整体题量过大
缺少进度提示
如果留学机构通过一页一题问卷收集反馈后及时优化服务,您对这类机构的信任度会提升吗?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边有留学需求的朋友,推荐使用体验流畅的一页一题式服务反馈渠道?
综合来看,您对将一页一题设计应用于留学服务用户满意度调研的接受度打几分?(0分完全不接受,10分非常接受)
对于优化留学服务相关调研的问卷形式,您还有哪些具体的建议?