您是否有过填写直播电商相关问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(1年少于3次)
有时填写(1年3-10次)
经常填写(1年超过10次)
您通常通过什么渠道接触到直播电商相关的调研邀请?
直播间弹窗/主播口播邀请
电商平台站内消息推送
社交媒体(微信/微博/抖音等)转发
短信/邮件定向邀请
其他渠道
请您对以下不同问卷发放渠道的吸引力进行评分(1分最没有吸引力,5分最有吸引力):直播间内即时邀请
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下不同问卷发放渠道的吸引力进行评分(1分最没有吸引力,5分最有吸引力):电商平台会员专属邀请
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下不同问卷发放渠道的吸引力进行评分(1分最没有吸引力,5分最有吸引力):社交平台熟人分享邀请
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会促使您愿意点开并完成一份直播电商相关问卷?
问卷时长较短(3分钟以内)
有明确的小额奖励(优惠券/红包/积分)
问卷主题是自己感兴趣的直播内容
邀请文案真诚、说明调研用途
对发起方品牌有好感
其他因素
如果一份直播电商相关问卷预计填写时长超过多久,您会直接放弃参与?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为哪些奖励形式最能提升您完成问卷的意愿?
直播间无门槛优惠券
现金红包(1-5元)
电商平台通用积分
抽奖资格(大奖为数码产品/美妆礼盒等)
不需要奖励,愿意无偿参与
您更愿意在什么时间段接收问卷填写邀请?
工作日上午(9:00-12:00)
工作日下午(12:00-18:00)
工作日晚间(18:00-22:00)
周末全天
任何时间段都可以
如果问卷开头明确说明“所有回答匿名且仅用于整体统计分析”,您的参与意愿会如何变化?
明显提升,更愿意如实填写
略有提升
没有变化
反而会有所顾虑
您在填写问卷过程中,遇到哪些情况会选择中途退出?
题目太多、填写时间超出预期
题目表述模糊、看不懂问题含义
涉及过多个人隐私信息(收入/具体住址等)
页面加载卡顿、操作不顺畅
选项设置不合理,没有符合自己情况的选项
临时有事被打断
您认为问卷题目的表述通俗度对完成率的影响程度有多大?
影响非常大,看不懂会直接退出
影响较大,会降低填写耐心
影响一般,大致能懂就可以
几乎没有影响
请您对“问卷设置进度条提示”这一设计对提升完成率的作用进行评分(1分完全没用,5分作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果问卷在提交后即时发放奖励,相比事后统一发放,您的参与意愿会?
您认为针对直播电商用户群体,哪些问卷发放方式更容易获得较高的有效回收率?
主播在直播过程中引导粉丝填写
用户完成购物后弹出简短满意度问卷
品牌私域社群内定向发放
和直播带货KOL合作转发问卷
其他方式
您是否会因为问卷发起方是正规学术机构/知名品牌,而更愿意信任并完成填写?
是的,会更信任
有一定影响,但不是决定因素
完全不关注发起方身份
请您对“问卷题目数量控制在10题以内”这一优化方向对提升回收率的效果进行评分(1分完全无效,5分效果极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前直播电商相关问卷普遍存在哪些问题?
题目设计重复、冗余
选项和直播场景脱节,不符合实际情况
奖励承诺不兑现
邀请过于频繁造成打扰
隐私保护说明不到位
没有明显问题
如果问卷可以根据您的观看/购物习惯智能调整题目(比如没买过直播商品就跳过相关问题),您的填写体验会?
明显变好,更愿意完成
略有改善
没有特别感觉
不喜欢这种智能调整
结合您自身的问卷填写经历,您对提升直播电商相关问卷的发放效果和回收率还有哪些具体建议?
如果您身边有朋友被邀请填写直播电商相关的调研问卷,您有多大可能会推荐对方认真参与?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)