9月第1次员工综合能力测试B卷

✅请大家根据要求选择试卷,不要选错呦

B卷:店长/副店考试

祝大家考试顺利~

姓名
    ____________
所在区域
山东区域
河北区域
天津区域
内蒙区域
上海区域
鲁西区域
总部
所在门店
石家庄万象城
石家庄北国
石家庄北国奥莱
石家庄裕华万达
唐山爱琴海
邯郸新世纪
保定万博
包头青山万达
包头印象城
呼市赛罕万达
呼和浩特摩尔城
呼和浩特万象城
呼市振华
鄂尔多斯万达
淄博万象汇
济南领秀城
济南万达
济南印象城
济南恒隆
济宁龙贵
济宁万象汇
沧州华北商厦
廊坊万达
威海威高
潍坊泰华城
烟台万象汇
烟台大悦城
烟台振华
青岛万象城
青岛凯德
青岛崂山万象汇
青岛乐客城
天津中北永旺
天津万象城
天万二店
天津佛罗伦萨
天津龙湖天街
天津鲁能
天津南开大悦城
上海佛罗伦萨
上海青浦奥莱
总部
入职日期
日期    ____________
【产品】76476魔法部-收藏版套装还原了哪些《哈利波特》经典电影名场面
A、韦斯莱带哈利通过红色电话亭潜入魔法部
B、三人组躲进公厕隔间冲水进入魔法部内部
C、神秘事务司预言厅货架坍塌大战
D、霍格沃兹魁地奇球场比赛
【产品】76476魔法部-收藏版套装包含首次推出人仔有
A、阿拉贝拉-费格(哑炮邻居)
B、安东宁-多洛霍夫(食死徒)
C、哈利波特
D、邓布利多
【产品】76476魔法部-收藏版套装内置可互动机关及彩蛋包含哪些玩法
A、厕所隔间翻板,人仔可滑入壁炉复刻潜入剧情
B、拨动机关,预言厅预言球货架成片倾倒
C、《死亡圣气》中的三人躲进厕所,按下机关顺着马桶下水道坠入地下,从飞路网出现
D、城堡吊桥可手动升降
【产品】76476魔法部-收藏版套装还原的场景空间有
A、麻瓜世界红色电话亭入口
B、魔法部大厅与金色巫师雕像
C、乌姆里奇粉色猫咪办公室
D、分隔生死的帷幔拱门
【产品】76355《蝙蝠侠归来》蝙蝠战车有以下哪些卖点
A、按下变形蝙蝠战车模型上的按钮,即可变身为酷炫的蝙蝠导弹逃生载具
B、已满足1698档位,可赠送价值219/179拼砌盒
C、带有收藏版的小丑人仔
D、滑动可打开式座舱盖,近距离欣赏这款精密复制品的精致驾驶舱
【产品】76355《蝙蝠侠归来》蝙蝠战车套装描述正确的是
A、还原了《暗黑骑士三部曲》电影中的标致性座驾
B、套装包含一个《蝙蝠侠归来》展示底座
C、套装包含蝙蝠侠专属人仔迈克尔-基顿
D、座舱内藏有小型追踪装置,还原剧情里企鹅人偷偷安装,远程操控蝙蝠车在哥谭街头作乱的桥段
【产品】新品11386 海绵宝宝:比奇堡套装,相比老款 3827比奇堡的冒险、3818 比奇堡海底派对,新品的升级点包含
A、三栋房子全部半开放结构,拥有完整多层室内场景
B、可以半开式结构,比例、配色高度贴合原版动画
C、新增水母田、船车、泡泡小摊、路牌等大量配套场景配件
D、老款产品全部可以向后打开,内饰丰富完整
【产品】以下关于11386 海绵宝宝:比奇堡套装内容描述正确的是
A、章鱼哥人仔可以放置在浴缸、屋顶躺椅,还原剧中名场面
B、套装包含海绵宝宝、派大星、章鱼哥、小蜗四个人仔
C、还原章鱼哥吹单簧管、创作自画像的独处剧情场景
D、房屋两侧带有连接零件,整套可组合,也可以拆分单独摆放
【产品】关于 11386 海绵宝宝:比奇堡套装动画彩蛋,说法正确的有
A、菠萝屋底部棕色颗粒,还原动画里菠萝种子的设定
B、石头屋的外壳可以打开,屋内家具全部使用沙色零件模拟沙子家具
C、水母田组件支持旋转,还原水母田场景
D、涂鸦鲍勃是海绵宝宝用铅笔绘制而成,拥有自主意识,极具攻击性,是海绵宝宝最可怕的敌人之一
【产品】以下关于76345毁灭博士半身像描述正确的是
A、上市时间为2026/9/1日
B、还原即将上市的《复仇者联盟5:毁灭之日》电影中的反派主角
C、套装附带毁灭博士小人仔,底座整合了一块装饰铭牌
D、颈部和下颚是可以活动的
【产品】以下关于40901魔法部点心和《预言家日报》摊位描述正确的是
A、是哈利波特系列单线买赠赠品,满1248元可赠
B、套装包含一个金色女巫雕像搭配魔法部的金色男巫雕像可以集齐两大金色核心雕像,喷泉底部可以直接和主套喷泉拼接合并
C、赠品套装内的康奈利-福吉人仔在常规套装里是可以买到的
D、参考价值在179元
【产品】以下产品在9月《重点产品一页纸》清单的是
A、40975迷你霍格洛兹城堡
B、42221 NASA Artemis 太空发射系统
C、11382哈勃望远镜
D、11386海绵宝宝:比奇堡
【产品】43024埃尔顿-塞纳头盔的产品彩蛋有哪些
A、头盔以明亮的黄色和绿色为主色调,还原塞纳时代的更紧凑、更圆润的头盔轮廓
B、头盔以明亮的黄色和红色为主色调,还原塞纳时代的更紧凑、更圆润的头盔轮廓
C、车手人仔:人仔衣服复刻的是塞尼尼亚——塞纳本人创造的卡通形象
D、签名铭牌:带有塞纳签名,还刻有他赢得F1世界冠军的年份
【产品】43024埃尔顿-塞纳头盔主色调设计灵感来源是
A、车手童年时期最喜欢的颜色
B、巴西国旗配色
C、车手第一支F1车队的队服颜色
D、赞助商的品牌色
【产品】以下关于40975迷你霍格洛兹城堡说法正确的是
A、套装零件超900片,附带3个人仔
B、迷你小巧适合桌面摆件
C、成品尺寸约50cm,包含发光灯饰配件
D、套装可以直接拼搭出完整的霍格洛兹大湖和禁林场景
【活动】以下关于哈利波特主题抽奖活动描述正确的是
A、活动截止时间9月6日
B、活动机制是小程序大转盘,每位会员ID可参与一次抽奖,没有增加次数的任务或机会
C、奖池设置从一等奖至五等奖,五等奖是明信片
D、兑换方式:1234等奖均需要在中奖后3日内填写地址,填写后10个工作日内进行邮寄,5等奖在门店核销;sa在执行时候需要看到顾客有券-核销-给明信片
【活动】9月新会员首单赠礼说法正确的是
A、9月起新会员注册后首单消费满198元,可获赠乐高飞行棋一套
B、9月起新会员注册后首单消费满298元,可获赠乐高飞行棋一套
C、活动时间为9月1日-10月30日
D、老会员凭券任意购买实付满498元即可获得乐高@小人仔头表情钥匙包
SA在店内的日常工作中,做法正确的是
A、店内陈列是陈列专家负责,其余SA只关注销售就可以
B、每天要按照培训日历配合好店内培训专家的培训,积极参与
C、店内的尖角道具的防撞角脱落要及时反馈并重新安装
D、Sa是有权限在职行力上对门店进行checklist自检自查
【服务】下面关于MSP表述正确的是
A、月度考评有奖惩
B、考核运营基础
C、考核服务六部曲
D、会为整体服务感受打分
【服务】以下关于SA服务说法正确的是
A、客户表示“随便看看”SA便跟随客户
B、店内有样品,SA在介绍产品时只取下盒子进行了讲解
C、客户表示本次不购买,在离店时SA感谢道别
D、门迎只说“欢迎光临乐高”
【管理】以下说法正确的是
A、有尖角的道具或物料需要安装防撞角
B、店内没有裸露的电缆电线
C、如有困难可接受不超过5个SKU的单盒陈列情况
D、店内道具有损坏或缺失需要及时职行力提报维修报备,同时邮件发送张根
【管理】以下说法正确的是
A、大红颗粒、十字展柜单个产品陈列数量=2,不遮挡价签条,不得超出边缘
B、货样对应,小人仔没有倾倒,模型完整、没有跌落
C、背柜最上一层产品盒高度需要保持在同一水平线上
D、每个SA都能说出当前的主推/重点产品有哪些、适合人群是谁、主要卖点是什么
【管理】作为店长,对于店面日常管理正确的是
A、高峰前准备,做战前动员会,目标设置明确到天/个人
B、值班跟进,及时复盘、数据分析、抓取卖场机会点、及时激励兑现
C、控场管理要做好接待服务、保证团队状态和数据实时共享
D、店内发现的好的优秀案例,不需要做分享
【管理】以下符合Checklist货品管理的要求的是
A、所有新品(包括出样及赠品)在官宣时间之前为高度机密,不得对外宣传、泄露任何信息
B、所有门店A类款必须上架,含延伸线
C、当月《重点产品一页纸》的产品,在店内货架+库房的货量必须≥3
D、每周至少一次自检,确认陈列最优化
【管理】以下符合Checklist环境氛围标准的是
A、使用LAVA设备并正常工作,音量适中,易察觉但不影响SA与顾客沟通
B、玻璃防撞贴:入口处所有的橱窗玻璃上都有贴
C、店铺外立面/橱窗/天花板/地面/墙面/试玩桌等所有道具,没有碎裂、损坏、缺失,没有异物、垃圾、污垢,无货品/纸箱堆放;
D、每个产品和样品都须有价签,非正价产品的价签必须同时标注“原价”和“现价”

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