业务骨干与管理者角色转化对标，以下哪项是“管理岗的职责范围”？
业务骨干与管理者角色转化对标，以下哪项是“管理岗的工作内容”？
团队管理者向下级布置任务，以下做法最合理的是
A.清晰传达任务目的、指示明确、简单明了
B.为了激发下属主动性，只说明任务目标，让其自由发挥
以下哪些是教练型领导的风格
A.追求短距离、注重亲和力
B.保持距离，看重权威
在陪同拜访客户时，为更有效发现下属的问题点，哪种做法更合适？
A.主动留出交流空隙，并有意观察和倾听下属所讲。
B.全程主导对话，让下属专注记录，拜访结束后再集中询问其疑问。
团队管理者的角色定位有哪些？
A.团队的引领者
B.团队的沟通者
C.团队的服务员
D.团队成员教练
团队教练的目标
A.支持与引发思考
B.行为规范/优化
C.改善成员营销质量
管理沟通中常见的问题点
A.理解分歧
B.理解相同
C.价值观不同
D.失去耐心
客户异议处理，教练实操工具“五步曲”提炼包括
A.分析原因
B.认同客户
C.转移说明
D.提问引导
E.打消异议
给团队成员布置任务需要
A.指示明确
B.简单明了
C.关注细节
D.含糊其辞
以下哪种情况，团队成员需要激励？
A.不积极：迟到、早退
B.不主动：不愿意承担额外工作时
C.不达标：不能达到要求的工作标准
D.逃避责任：工作出问题时抱怨其它人