进店客户盘查表
客户离店后，请店长、主接待与辅接待及时共同复盘，越及时越有效（复盘时必查规划卡）。若接待客户未达标铂金20分钟，需增加不低于20分钟的首推演练；若未收钱/售卡且流程中断，需针对中断环节按标准流程增加演练。客户留资后请同步转至看色表跟进。
序号
____________
日期
日期 ____________
睡眠顾问
____________
客户姓名
____________
客户电话
____________
是否加微
是
否
职业
____________
消费品质
高端
品质
刚需
楼盘地址
____________
卧室数量
____________
家庭成员
____________
客户来源
自然进店
异业介绍
老客转介绍
线上引流
活动邀约
其他
铂金20分是否达标（AI床垫+智能床保底20分钟）
是
否
迎门铺垫：是否铺垫AI整卧
是
否
需求探询：是否检查规划卡
是
否
强塑首推：是否完成凝胶枕一句话介绍
是
否
强塑首推：是否完成睡感描述
是
否
强塑首推：是否出具睡感报告
是
否
强塑首推：是否完成五感测试（必做肩颈测试）
是
否
强塑首推：是否完成智能床功能联动
是
否
强塑首推：是否运用脊椎及权威手册
是
否
锚定主推：是否完成魔镜测试/智慧枕测量
是
否
配好多卧+配齐家纺：是否运用轻设计
是
否
配好多卧+配齐家纺：是否讲解整卧理由板
是
否
配好多卧+配齐家纺：是否完成家纺铺床
是
否
配好多卧+配齐家纺：是否完成试躺体验
是
否
整卧成交：客户是否落座
是
否
整卧成交：是否检查规划卡三级报价
是
否
整卧成交：是否收钱/售卡
是
否
持续服务：是否给客户睡眠建议卡
是
否
离店原因及深度复盘说明
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需补充演练环节及改进计划
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