小区物业满意度调查问卷

您好!为持续提升小区物业服务品质,诚邀您参与本次满意度调查,您的真实意见将帮助我们改进服务、优化管理,问卷匿名填写,约需3分钟,感谢您的支持与配合!
您在本小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体物业服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对物业安保服务(门禁管理、巡逻值守、外来人员登记等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共区域保洁服务(楼道清洁、垃圾清运、公共区域卫生维护等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区绿化养护服务(绿植修剪、病虫害防治、景观维护等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区停车管理(车位规划、进出秩序、停车收费等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前小区停车管理存在哪些主要问题?(可多选)
车位不足,停车困难
外来车辆占用业主车位
停车收费不合理
进出通行效率低
车辆乱停乱放缺乏管理
地下车库环境差(照明、卫生、积水等)
暂无明显问题
请您对物业报修响应效率及维修质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业客服的服务态度、问题反馈处理效率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区物业服务最需要优先改进的方面有哪些?(可多选)
安保管理
保洁卫生
绿化养护
停车管理
维修服务
客服响应
公共设施维护
社区文化活动
费用收支透明度
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对小区物业服务还有其他具体的意见或改进建议吗?
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