教练式带教工具与方法的完整框架是( )。
三带×三练×三考核
三带×四练×五考核
四带×四练×四考核
二带×五练×五考核
考拉型性格的徒弟,在带教时应遵循的带教口诀是( )。
明确目标,授权结果,给予挑战,直接沟通。
公开表扬,营造氛围,给予舞台,可视化目标。
提供安全,明确流程,重视价值,循序渐进。
准备充分,数据说话,授权专业,给予空间。
五考核中,第1—2周考核的内容是( )。
产品知识
模拟销售
实战成交
仪容流程(着装、站姿、迎宾话术)
五考核中,第3—6个月的考核内容是( )。
独立接待顾客,月均5万元成交
一阶段模拟销售
产品知识笔试
仪容迎送
四种行为风格中,“目标明确、抗压性强、重视结果、果断直接”对应( )。
孔雀(影响型)
考拉(稳健型)
老虎(支配型)
猫头鹰(谨慎型)
带教周记的提交时间要求是( )。
每周一上午9:00前
每周三中午12:00前
每周五下班前
每月月底前
半年复盘考核总分低于60分(不合格)的带教师傅,处理方式是( )。
保留导师资格并进入整改观察期
立即取消导师资格、退出“带教师傅库”并职级降级,且6个月内不得重新报名
仅作口头提醒
暂停带教1个月
【多选】在带教过程中,以下做法正确的是( )
新人出错立即当众指出问题
给任务,给方法,按时考核复盘
引导徒弟主动思考
做到就夸,强化正确行为
【多选】习惯养成的方法包括( )。
师傅以身作则
每日提醒(前21天最关键)
及时正向反馈
坚持21天固化
【多选】带教落地总要求中,无论业务忙闲都必须做到的“硬性底线”包括( )。
每周至少抽出1天,对齐本周学习目标、讲解核心重点、明确考核形式与标准
当周收尾完成考核,落实“一次教、一次考”
每天开展实操演练
每月组织一次大考
六步闭环中,第6步不达标时,应回到第4步“你做我看”再练,直到闭环。( )
带思想的三个落地动作中,第一步是“首面破冰——一开始就把话说开”。( )
半年复盘考核中,过程带教作业(带教周记、带教考核记录等)满分30分,每缺失1项扣5分。( )
半年复盘考核得分≥80分为“优秀”,可保留导师资格并优先享受公司人才培养专项激励资源。( )
“识人先于带人”的核心原则之一是“敢于带强者”,不能像俄罗斯套娃只选择与自己相似、舒适的徒弟。( )
教练式带教核心框架:三带立根基,四练强技能,____________保质量。
带动作“六步闭环”的完整顺序是:我说你听→____________→我做你看→你做我看→____________→你改我看。(请按顺序填写,答案之间用分号“;”隔开)
“四练”指的是练看、练问、____________、练跟。