4M1E指的是什么（ ）
人机料法环
测试关键点
who、where、what、when、why、how、how much
改善作业环境
5W2H指的是什么（ ）
Particle
who、where、what、when、why、how、how much
人机料法环
管理要素
班组长管理好团队必须要做到（ ）
以身作则，起到带头作用
管理中夹杂私人情感
现场就这样不用管也是一样的
自己永远都是对的
班组长应具备哪些能力（ ）
表达和沟通能力
过硬的专业能力
较强的执行能力
计划目标管理能力
班组长工作为什么会比较忙（ ）
专业能力不过硬
工作抓不住重点
班组长不善于汇报问题
不善于培训培养下属
作为班组长，首先要具备两个方面的重要能力（ ）
汇报问题的能力
责任心强
发现问题的能力
问题记录
要保障产线能稳定生产，要对现场确认哪些因素方能具备专业能力 （ ）
问题初期解决所花费的成本是最低的，所以要在问题萌芽期把问题找出来
隐瞒问题和拖延问题对于问题的解决只会增加解决问题的成本、时间
生产效率的计算公式 生产效率=标准工时/投入工时*100%
问题不要藏起来，不要隐瞒、拖延，否则会增加解决问题难度与速度
对现场问题要做到 有明确的责任人、完成时间、措施有效等、、可追踪信息
班组长的个人能力有限，也不是所有的问题都能亲自解决，需要借助于技术部门、工艺部门和品质部门及上级的力量
现场的工作的重要特点是:事情多、事情杂、事情急。不能沉迷在每天的忙忙碌碌当中。要以目标结果为导向
班组长是一个集体的负责人，是一个工作或多个工作的指挥者、主导者、分配者、决策者。