收费服务顾客满意度调查表

尊敬的顾客:您好!为持续提升收费服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。请根据您的真实体验选择对应评价,您的意见对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
收费广场环境(10分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
窗口形象(5分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
车道通行效率(10分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
微笑服务(5分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
便民服务(5分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
收费政策公开(10分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
行风廉政(15分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
收费设施(5分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
收费站区秩序(5分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
收费员工仪容风貌(10分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
收费员工服务态度(10分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
通行意愿(20分)
很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
顾客建议(意见)
    ____________
姓名
    ____________
手机
    ____________

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