营运干部陈列日常抽查（巡场检查）的覆盖范围要求是（ ）。
每月负责品牌全覆盖
每季度品牌全覆盖
每月抽查30%品牌
每半年抽查50%品牌
门店销售负责人对陈列进行巡场核验（月度抽查）的频次要求是（ ）。
每周≥1次
每月≥1次
每季度≥1次
不定期，无频次要求
陈列每日自查的执行岗位及频次是（ ）。
小柜长/品牌店长，每日营业前、闭店后各1次
营运干部，每日1次
门店销售负责人，每周1次
品牌方督导，每月1次
专柜三区划分（黄金/常规/纵深）的常规复核周期是（ ）。
陈列检查核验表评价等级中，"优秀"对应的分数区间是（ ）。
85-100分
90-100分
95-100分
80-100分
陈列检查核验表评价等级中，"不合格"对应的分数区间是（ ）。
判定为"严重不合格"的条件是（ ）。
得分＜75分
得分＜60分或触发红线问题
得分＜60分且顾客投诉
连续两次不合格
断货商品超过24小时未完成补位或替换陈列的，核验表"断货补位时效"项的扣分结果是（ ）。
扣3-5分
扣10分
该项0分
触发红线，整体0分
陈列管理的流程绩效指标"陈列达标率"的计算公式是（ ）。
达标柜组数÷检查柜组总数×100%
检查柜组总数÷达标柜组数×100%
达标商品数÷在售商品总数×100%
优秀柜组数÷总柜组数×100%
每月根据日常巡场打分记录成绩，反馈《月度陈列巡场表》的责任角色是（ ）。
小柜长/小店长
营运干部
门店销售负责人
品牌方店长
每月组织陈列问题讲评并下发讲评简报的责任角色是（ ）。
小柜长/小店长
营运干部
门店销售负责人
公司营运负责人
营运干部每日货量检查的主要对象是（ ）。
所辖区域品牌到货情况
门店销售额完成情况
顾客投诉情况
员工出勤情况
门店销售负责人每周监督性抽查的覆盖范围要求是（ ）。
覆盖纯零售业态≥30%的品牌
覆盖纯零售业态≥50%的品牌
覆盖100%品牌
覆盖≥10%品牌
周抽查中，SKU数的抽查比例与允许偏差是（ ）。
抽查50%，允许偏差±5%
抽查80%，允许偏差±10%
抽查100%，允许偏差±0
抽查30%，允许偏差±3%
周抽查中，尺码深度的抽查对象是（ ）。
全部在售商品
TOP10畅品
TOP20畅品
滞销款商品
抽查营运干部检查记录准确性时，抽查方式是（ ）。
随机抽查每个干部区域5个柜组，准确率≥95%
抽查全部柜组，准确率≥90%
抽查3个柜组，准确率≥98%
抽查10个柜组，准确率≥80%
紧急货量问题的判定条件是（ ）。
三零品牌≥7天未到货、畅品缺码率≥30%
SKU数不达标≤30%
畅品缺码率≤20%
货量低于标准100%大于90%
一般货量问题的响应时限和整改时限分别是（ ）。
当日响应、三个工作日整改
一个工作日响应、五个工作日整改
三个工作日响应、十五个工作日整改
一周响应、半月整改
货量问题连续2次验收不达标的处理方式是（ ）。
直接终止联营合作
门店销售负责人约谈品牌方区域负责人
上报事业部启动品牌合作约束
扣减品牌方全部质保金
货量问题讲评中，对于突出问题的讲评及《商品管理问题讲评通报》下发时限是（ ）。
营运干部日常质量巡检（日巡检）的频次要求是（ ）。
每日至少1次
每日至少2次
每周至少1次
每周至少2次
门店店长/销售负责人周质量抽查的频次要求是（ ）。
每周至少1次
每周至少2次
每月至少1次
每日至少1次
营运干部日巡检的重点检查内容不包括（ ）。
商品外观变化（褪色、变形、霉变）
标签吊牌脱落
过期商品
员工排班及考勤情况
B级（重大）质量问题的处置时限是（ ）。
当日整改完毕
24小时内完成处置
48小时内完成处置
72小时内完成处置
C级（紧急）质量问题的处置要求是（ ）。
当日整改完毕
24小时内上报
立即停售，2小时内上报公司
一周内上报公司
C级（紧急）质量问题的决策处理方式的责任人是（ ）。
质量问题整改验收不合格时，正确的处理方式是（ ）。
直接关闭问题
回流至质量问题处置环节重新处置
更换验收人重新验收即可
上报后等待品牌方自行处理
A类（轻微）质量问题向事业部、联营商反馈的沟通形式是（ ）。
信息/电话形式
函件形式
正式报告形式
会议通报形式
B、C类质量问题向事业部、联营商反馈的沟通形式是（ ）。
信息/电话形式
函件形式
口头通知形式
短信提醒形式
质量问题讲评中，对于突出问题的讲评及《商品管理问题讲评通报》下发时限是（ ）。
品牌入驻时，营运干部应与品牌方共同确认卖场每个品牌的陈列区属性，并在《专柜陈列分区图》上签字确认。
商场动线大调整、扶梯/出入口变更、邻柜调整时，应随时组织三区重认。
小柜长/小店长完成陈列整改后可自行确认关闭问题，无需提交上级验收。
陈列问题的管理遵循"问题闭环"原则，即发现→反馈→整改→验收的全过程管理。
新开柜组在试营业期内由营运干部按三问法现场认定三区，并纳入首月复核。
货量问题连续3次验收不达标的，应上报事业部，启动品牌合作约束。
紧急货量问题应每日跟进一次整改进度，一般问题每两日跟进、轻微问题每周跟进。
一般货量问题以信息通知形式反馈品牌方，紧急问题以沟通函件形式下发。
货量问题验收不达标时，可以直接关闭问题，无需重新向品牌方反馈。
门店销售负责人应于每月5日前完成上月货量数据统计。
过期商品仍在售、商品质量缺陷、无3C认证、食品安全风险等属于B级重大问题。
食品变质、假冒伪劣三无商品、群体性质量问题、媒体曝光类问题属于C级紧急问题。
质量问题验收合格后即闭环；验收不合格的应回流至处置环节重新处置。
《质量检查表》《质量问题讲评通报》等质量记录的保存期限为2年。
周质量抽查由营运干部执行，店长/销售负责人只需审核抽查结果。