科室医德医风考评小组多长时间实行科内全员考核一次?
不属于《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》要求的是?
不接受商业提成
不参与欺诈骗保
可适度泄露患者隐私
不收受患方“红包”
医疗机构从业人员基本行为规范不包含?
以人为本,践行宗旨
廉洁自律,恪守医德
以个人利益优先,追求经济效益
严谨求实,精益求精
医德医风考评内容包含下列哪些?
救死扶伤,全心全意为人民服务
文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系
遵纪守法,廉洁行医
顾全大局,团结协作,和谐共事
严谨求实,努力提高专业技术水平
出现下列哪些情形,医德医风考评结果应当认定为不合格?
违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》
隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的
不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的
医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的
要求规范服务,对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人。要做到“五心”即:
检查细心
治疗精心
解释耐心
听取意见虚心
让病人及家属放心
医院医德医风综合评判渠道包含?
患者满意度、患者投诉
卫健委组织的社会满意度调查
出院患者电话回访
患方信访和投诉
《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》包含?
合法按劳取酬,不接受商业提成
严守诚信原则,不参与欺诈骗保
依据规范行医,不实施过度诊疗
恪守保密准则,不泄露患者隐私
医疗机构从业人员包含下面哪些类别?
管理人员
医师、护士
医技人员
药学技术人员
其他后勤物资人员
医务人员要弘扬哪些职业精神与医德?
敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆
白求恩精神
伟大抗疫精神
“大医精诚”传统医德医风
为了能准确表达话语的内容,遵守的秘诀是5W1H。即?
谁(Who)
何时(When)
哪儿(Where)
什么(What)
为什么(Why)
怎样(How)
窗口优质服务总体仪表着装要求,说法正确的有?
女性医务人员长发应盘起
工作期间不允许佩戴装饰性耳环、手链
上班可以穿拖鞋方便工作
不得暴露纹身及皮肤粘贴彩绘
全年曾被投诉的医务人员,依然可以参与医德医风评优。
医德医风考评结果可作为医务人员聘用、提薪、晋升、评先的首要条件。
科室考评小组只需要年底开展一次医德医风考核即可,不需要每月记录。
医务人员严禁索取或者收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券等财物。