【单选】一票国内快件正常正向流转的顺序是( )。
发件人→发件网点→首端转运中心→末端转运中心→派件网点→收件人
发件人→转运中心→发件网点→派件网点→收件人
发件人→派件网点→首端转运中心→收件人
发件人→发件网点→派件网点→末端转运中心→收件人
【单选】最新物流轨迹显示“快件已到达南宁转运中心,准备发往桂林网点”,此时快件主要处于哪个节点?( )
【单选】下列哪项属于发件网点的主要职责?( )
完成揽收、发出,并根据发件人要求发起退改等操作
负责跨省运输,不处理任何异常
负责末端派送和签收
负责审批所有快件赔偿金额
【单选】转运中心在快件流转中的主要作用是( )。
联系收件人支付到付运费
按寄达信息分拣、建包、运输并及时转出
替发件人修改收件地址
完成收件人的最终签收
【单选】快递到达广东东莞花溪路网点正在派件,该快件对于派件网点属于( )。
【多选】寄递安全“三项百分百”包括哪些内容?
实名收寄
收寄验视(开箱验货)
过机安检
查看信件内容
【单选】寄件人拒绝配合实名登记或拒绝验视所寄物品时,正确做法是( )。
先收寄,后续再检查
只登记姓名即可收寄
不予收寄并说明规则
让寄件人签免责说明后收寄
【单选】某包裹单件实际重量为52kg,按照课件中的快件规格要求,应当( )。
按普通快件直接收寄
说明已超过单件50kg标准,重新拆分包装或按其他方式处理
只要加收运费即可收寄
只要外包装牢固即可收寄
【单选】下列包装方式中,不符合课要求的是( )。
箱内填充充分,晃动时无明显空隙声
液体物品增加能吸收全部液体的材料
将两个独立包裹简单捆绑后作为一件发运
易碎物品分别包裹并增加缓冲填充
【单选】下列物品中,属于明确禁寄品、不得作为普通快件收寄的是( )。
【多选】关于规范投递与签收,下列说法正确的是( )。
派件时应告知收件人当面验收
外包装明显破损时应按破损件流程处理
经收件人或寄件人允许,可由指定第三方代收并登记相关信息
无人接听时可直接放入快递柜,无需再次联系
【单选】寄递一件实际价值800元的非文件类物品,按照课程中的保价要求,正确做法是( )。
未超过1000元,无需申报价值
如实申报并办理保价
拆成两票后无需保价
只有收件人可以办理保价
【单选】单票交寄物实际价值为12000元,正确的寄递方式是( )。
按12000元整票保价后正常寄递
拆分至单票价值10000元以下分别寄递并分别保价;无法拆分时选择其他运输方式
不保价即可整票寄递
将申报价值填写为10000元后整票寄递
【单选】某物品实际价值3000元,只办理了1000元保价。若发生全部损失,按照课程中的赔偿规则,赔偿上限为( )。
不超过1000元
固定赔偿3000元
按寄件人重新申报的金额赔偿
不论损失多少均赔10000元
【单选】某快件实际重量5.23kg,长50cm、宽35cm、高40cm。计算运费时重量应该取( )。
【多选】关于费用支付方式,下列对应关系正确的是( )。
现付:发件方寄件时支付运费
到付:收件人签收时支付运费
月结:发件公司与客户按月结算运费
到付件的发票统一由发件公司开具
【单选】收件人提出修改收件地址,正确的判断和处理前提是( )。
属于转寄件,收件人提出即可修改
属于改寄件,必须取得发件人或其授权对象同意
属于自取件,由派件网点直接决定
属于超派件,必须立即退回
【单选】受发件人或其授权对象委托,将快件转往其他快递或物流服务组织继续服务,属于( )。
【单选】收件地址超出申通快递服务范围,需要通过转寄、自取或退回处理的快件,属于( )。
【多选】关于课程所列限寄品规则,下列说法正确的是( )。
卷烟、雪茄烟每件合计不得超过2条(400支)
烟丝、烟叶各限5kg,两种合寄不得超过10kg,且每人每次限寄1件
酒类妥善包装后可通过陆运寄递,白酒酒精度不得超过53°
达到限寄数量后,可以在同一次交寄中拆成多件寄递