《GB 31654 餐饮服务通用卫生规范》属于什么标准?
为什么要做食品安全合规?[多选题]
保障消费者健康
维护市场秩序
提升国家形象
有效降低食品安全事件风险
保护企业品牌声誉和核心竞争力
《食品安全法》规定,食品生产经营企业应当(),依法从事生产经营活动。
建立健全食品安全管理制度
对职工进行食品安全知识培训
加强食品检验工作
以上都是
餐饮从业人员每年必须进行健康体检,健康证有效期为多久?
舆情事件可能会对品牌造成什么影响?
损害品牌声誉
影响品牌收益
承担法律责任
以上都对
实行统一配送经营方式的,各门店可以不用建立并保存收货记录。
门店员工查询自购物料类购物凭证,保留时间需不少于多久?
稽核标准二级框架中,物料管控条款属于产品质量板块内容。
标准条款内可涉及到问询考核的内容有?[多选题]
产品制作
化学品配制
顾客抱怨
小料制备
水果制备
人员健康与行为规范扣分情况包括()?[多选题]
员工有开放性皮肤症状未处理
佩戴口罩为微笑口罩
佩戴蓝牙耳机
离开门店时未脱下围裙
员工水杯使用玻璃杯
异物隐患扣分情况包括()?[多选题]
物料中有2个蚊虫
物料中有保鲜盒塑料碎片
化学品盒内有钢丝刷
门店饲养小猫
使用钢丝球进行孔洞封堵
属于虫鼠防治的情况包括哪些?[多选题]
出现活鼠或鼠尸(粘鼠板上老鼠尸体除外),或物料被虫鼠啃咬仍放置现场未进行废弃处理
门店出现≥1处区域发现有鼠粪
门店出现蟑螂活体≥3只,且非一周内进行消杀服务
店内存放消杀类化学用品,例如老鼠药、蟑螂药等
门店员工在制冰机内铲冰块时未佩戴一次性手套,制冰机内部存在霉斑,需扣除多少分?
门店食品物料的标签管理要求,以下说法正确的是?
物料可同时张贴两个不同时间的效期标签,只要日期不冲突即可
移去原包装的食品,必须标注名称、生产日期、保质期,密闭存储
解冻后的物料,无需标注解冻时间,只要在当天用完即可
开封后的物料,可仅标注到期日期,无需标注开封日期
到店发现门店店员未佩戴口罩、工服、围裙帽子进行食品加工操作,且手上有明显开放伤口未进行处理,应扣除多少分?
门店检查发现:清洁用软质毛刷出现在食品操作台面,刀、砧板未区分即食食品和蔬菜的使用场景,监控画面模糊无法清晰观察操作过程,共扣除多少分?
门店检查发现清洁用百洁布直接放置在制茶台操作面上,制茶岗地面脏污有明显的粘黏感,制茶岗监控回放缺失40分钟(非网络原因),共扣除多少分?
门店巡检发现:制作产品时手部直接接触杯子内壁,预装杯产品克重抽查5杯,有2杯不符合。共扣除多少分?
门店巡检发现后勤岗放置大头钉和带盖笔,开封物料放置煮制正上方,且有3种不同开封物料效期条缺失,共扣除多少分?
门店抽查5位到店顾客,发现有2位顾客进店时员工未在10秒内主动招呼,同时有2位顾客点餐时未被推荐新品。根据条款,这两项问题合计应扣除多少分?
门店考核产品(益禾烤奶)时,如果门店描述加粉后奶昔机搅打时间为6秒,经提醒后未改正回答,应扣除多少分?
产品考核中属于否决项的有哪些?[多选题]
添加物料数据错误
添加物料缺失
添加物料错误
产品温型做错
预制奶绿相关产品【去冰】未使用雪克杯制
门店食品及包装材料异物判定中,以下哪项属于“非恶性异物”且需满足数量条件才触发条款?
金属碎玻璃
鼠粪、蟑螂
蚊虫、蚂蚁、毛发、指甲(≥3处/只及以上)
碎塑料、木屑
监控查到门店同一时间解冻5瓶芒果浆、2瓶冷冻椰皇乳,均未张贴效期。该条款倒扣分多少分?
门店虫害管控标准中,苍蝇、蛾蠓、水蚁等飞虫数量不得超过多少只?
检测冷藏物料中心温度>15℃,出现以下哪种情况时进行倒扣分?[多选题]
门封条破损或出风口堵塞
设备未开启或设备温度设定不正确
冰箱门长期打开未关闭
门店突发停电,冰箱未运行
煮制后需冷却小料,常温冷却时长>6小时
考核门店员工茶汤制备时,员工可查看墙上张贴的简易认证回答。
水果制备条款中,切制的柠檬出现多少块厚度严重不符(如6mm),则进行扣分?
下列哪些是产品检核“薄荷柠檬水”的否决项?[多选题]
黄柠檬&薄荷叶顺序添加错误
吧勺搅拌低于10圈
出品未大力摇匀
果蜜量添加错误
门店检查出现以下企划异常情况不扣分的是?[多选题]
门头横幅城管管控不允许悬挂
员工恐高未悬挂门头横幅
电视机离地1.95m时,未悬挂横幅
企划漏发
门店未摆放新品A4立牌,零食未陈列饱满,未悬挂门头横幅,需在“海报企划陈列(店内)”项中扣除多少分?
开早动线逻辑正确顺序是?
收银岗→制茶岗→后勤岗(设施→物→机-设备)
后勤岗→制茶岗→收银岗(机-设备→物→设施)
制茶岗→后勤岗→收银岗(物→机-设备→设施)
后勤岗→收银岗→制茶岗(设施→机-设备→物)
开早物料制备遵循的优先级排序为?
用量大的优先→制作时间长的优先→预拨杯优先→顾客先点的优先→效期长的优先
效期长的优先→制作时间长的优先→用量大的优先→顾客先点的优先→预拨杯优先
预拨杯优先→顾客先点的优先→效期长的优先→用量大的优先→制作时间长的优先
制作时间长的优先→顾客先点的优先→用量大的优先→预拨发杯优先→效期长的优先
打烊时废弃小料正确处理方式是?
直接丢收银岗垃圾桶
转移到后勤岗废弃清洗
放冰箱次日再用
与其他物料混合处理