客舱清洁部外包人员(清洁工岗)业务知识试题

每人2次机会,全部打完方可交卷。
姓名
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手机
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所属单位
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一、填空题20分(10题,每题2分)
客舱清洁时,严禁乱动机上凡带有( )标志的物品及设备。
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对于靠桥飞机,清洁工必须站在( )外等待。
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在机上清洁时,严禁进入飞机( )。
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垃圾包捆扎必须缠绕( )圈,放到红线外区域。
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航前飞机保障应提前( )到位,与机组确认卫生。
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过站航班小桌板的清洁标准为( )。
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客舱清洁职责分( )大板块。
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过站航班清洁人员到位时间为飞机滑入机位时,至少( )人到位
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过站航班地面清洁为清扫地毯、清除纸屑、碎片等垃圾,( )使用吸尘器。
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航前检查烤箱、餐车内、( )等无污物。
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二、单选题30分(10题,每题3分)
客舱清洁过程中,需要开启舱门时应通知( )。
A.清洁人员自己开
B.机务及机组人员
C.配餐人员
D.水工
下机与机组确认完毕后,清洁工会给机下清洁人员予( )手势,确认下客完毕。
A.OK手势
B.竖起大拇指
C.手指并拢
深航过站航班与航后航班的安全带摆放区别是( )。
A.全部摆放
B.过站不系扣,航后全部系扣
C.航后不摆不扣,过站全部系扣
国内航班宽体机,需要( )人保障。
A.10
B.9
C.12
客舱清洁工打扫完飞机时,(738机型)垃圾包提出舱门时,需用( )提垃圾包,侧身背对远离紧急滑梯杆。
A.左手
B.右手
C.左边
D.右边
国内航班窄体机,清洁时长( )分钟。
A.8
B.10
C.15
D.20
垃圾包捆扎必须缠绕( )圈,放到红线外区域。
A.1
B.4
C.3
D.2
公安报警电话为( )。
A.88798809
B.88798909
C.88796167
如捡拾遗失物品后,机组要求在遗失物品交接单签字确认,如需填写电话,填写( ) 的行李查询电话。
A.对应航站楼
B.客舱调度
C.调度室
大风天气下客舱清洁作业,远机位上机前将工具包放置在( )上。
A.舱门外廊桥上
B.面包车上
C. 客梯车旁
三、多选题20分(4道题,每题5分)
1.上下工作梯或廊桥活动梯时必须靠( )行,右手抓稳( ),避免( )。
A.右行
B.扶梯把手
C. 滑倒摔伤
2.以下哪些物品不能带上飞机( )、( )、( )。
A.枪支、弹药、军械、管制刀具
B.爆炸物品、易燃易爆物品
C.手机、笔记本电脑
D.剧毒、磁性、放射性、腐蚀性物品
3.清洁结束后,下机前三确认( )、( )、( )。
A.清洁卫生确认
B.遗失物品确认
C.清污水确认
4.飞机上机组人员最关心的座位有哪些()、()。
A.头等舱座位
B.经济舱前三排座位
C.全部经济舱
D.卫生间
三、判断题10分(5题,每题2分)
航前检查检查头片横排竖列呈“一字型”。
是
否
在客舱清洁时可以进入驾驶舱清洁。
是
否
客舱清洁时,机上凡带有红色标志的物品及设备禁止乱动。
是
否
除机上正常清洁垃圾外,其余物品均需征求机组同意后再撤下。如机上无机组人员,除正常清洁垃圾外,其余物品按照机上遗失物品处置。
是
否
机坪发现FOD要主动捡拾,投放就近的回收桶内。
是
否
四、简答题20分(2题,每题10分)
客舱内发现可疑人、可疑物品如何处置?
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为预防机坪FOD产生,远、近机位垃圾包在什么位置进行捆扎后再下机?
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