5Why分析法知识测试卷

本试卷共15道单选题,每题5分,满分75分。请结合5Why分析法的基本概念、实施步骤与应用原则作答,祝您考试顺利!
姓名
    ____________
部门
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5Why分析法又被称为什么?
5W1H分析法
Why-Why分析法
PDCA循环法
鱼骨图分析法
5Why分析法的核心目的是什么?
快速记录问题现象
找到问题的根本原因并制定防再发对策
统计问题发生频次
划分问题责任归属
在5Why分析中,常用来筛选问题因素的4M是指什么?
计划、执行、检查、调整
人、机器、材料、方法
时间、地点、人物、事件
质量、成本、效率、安全
开展5Why分析时,对问题现象和原因进行观察、调查强调的原则是什么?
依据经验判断即可
现场现物
以会议讨论结论为准
优先参考历史报告
5Why分析法中“5”的含义更准确的理解是哪一项?
必须恰好问满5个为什么
最多只能问5个为什么
“5”是概数,代表连续追问直至找到根本原因
只适用于5类问题
根据资料,5Why实施步骤的第一步是什么?
制定预防纠正措施
问题描述
验证行动有效性
标准化及水平扩展
在5Why实施步骤中,定义问题根本原因之后紧接着要做什么?
直接结束分析
制定预防纠正措施
标准化推广
绩效考核
“行动计划”属于5Which实施流程中PDCA的哪个环节?
Plan(计划)
Do(执行)
Check(检查)
Adjust(调整/改进)
“实施预防纠正行动”属于5Why实施流程中PDCA的哪个环节?
Plan(计划)
Do(执行)
Check(检查)
Adjust(调整/改进)
“验证行动是否充分、有效”属于PDCA循环中的哪个环节?
Plan(计划)
Do(执行)
Check(检查)
Adjust(调整/改进)
“反馈并在需要时修改5Why分析”更贴近PDCA中的哪个环节?
Plan(计划)
Do(执行)
Check(检查)
Adjust(调整/改进)
下列哪一项是5Why分析流程的最后一步?
问题描述
制定预防纠正措施
验证行动有效性
标准化及水平扩展
当满足以下哪一条件时,可以结束一个5Why分析?
问到第5个为什么时必须结束
所有关于问题的根本原因都已经被定义出来
相关责任人已被批评教育
问题现象暂时消失
除了根本原因已被识别外,结束5Why分析还需要满足哪项条件?
会议纪要已经完成
根据根本原因制定的有效行动已经被实施
问题已经上报领导
相关数据已经归档
下列关于5Why分析法的说法,哪一项是正确的?
只需要凭经验连续提问,不需要现场验证
分析到直接原因即可结束
要验证要因是否成立,并针对真因采取对策
主要用于追究个人责任

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