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"客户为先"的本质是什么？
无条件满足客户所有要求
服务为先，是公司经营核心导向与企业文化基石
销售部门的专属理念
客户说什么都对
企业的生存与发展归根结底取决于什么？
产品价格最低
为客户创造价值的能力
营销投入最大
员工数量最多
内部客户指的是什么？
公司购买我们产品的客户
上下游部门、协同同事及下道工序
公司的股东
竞争对手
沟通心法是什么？
能推就推，能拖就拖
专业态度+真诚共情+高效解决=客户信任与口碑
客户永远是对的
少说话多做事
下一道工序就是我的内部客户，这句话强调什么？
生产流程最重要
以客户视角重塑协作关系，打破部门壁垒
下道工序有问题要上报
只需要做好本职工作
外部客户和内部客户的关系是？
只需要关注外部客户
两者底层价值观高度统一，仅业务场景和优先级有差异
内部客户不重要
两者完全对立
业务/销售岗的服务重点是什么？
内部协同响应时效
对外客户需求挖掘、合作边界、反馈闭环
技术质量底线
财务审批流程