AST 热汉堡9/11

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麦麦文化DNA 包含以下哪三个核心价值观?
品质、服务、清洁
诚信、尊重、成长
服务、价值、成长
创新、合作、成长
诚信价值观强调的是?
严格执行标准流程
快速服务顾客
彼此信任、坦诚沟通、正确的事正确地做
保持餐厅清洁
尊重价值观的核心体现是?
提高销售额
微笑面对伙伴和顾客,创造更好的工作环境
严格管理员工
提高生产效率
成长价值观强调?
只关注自己
学习竞争对手
持续学习教学相长共同进步
完成营业额
以下哪项不属于文化DNA?
诚信
尊重
成长
创新
QSC&V 中的Q 代表?
Quantity
Quality
Quick
Qualification
QSC&V 中的S 代表?
Service
Smile
Safety
Standard
QSC&V 中的C 代表?
Customer
Care
Cleanliness
Cooperation
QSC&V 中的V 代表?
Value
Vision
Victory
Variety
麦当劳成功的关键是?
营业额
营销推广
人员配置
QSC
产品品质不符标准时应?
继续售卖
降价出售
不提供并立即报告
由顾客决定
物超所值的真正含义?
价格最低
赠品最多
价格合理且品质高
分量最大
EVP 核心主题是?
快乐工作
热爱燃亮未来
创造销量
服务第一
EVP 中的同行对应?
Future
Flexibility
Family/Friends
Freedom
EVP 中的共创对应?
Family/Friends
Future
Flexibility
Focus
EVP 中的悦享对应?
Freedom
Future
Family
Flexibility
成为员工最喜欢的工作场所和方式属于?
品牌愿景
人员愿景
市场目标
品质目标
符合尊重价值观的做法是?
当众批评
冷漠旁观
给予支持和建设性反馈
抱怨同事
教学相长是指?
主管教员工
员工帮员工
共享学习共同成长
只参加培训
最能体现诚信的是?
隐瞒错误
发现问题及时反馈解决
推卸责任
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