1、共计100分，60分及以上为合格，
60分以下需重考;
2、考题难度适中，请务必答完题后提交;
3、答题前在个人信息中填写真实信息。
5W2H分析法的核心作用是（ ）
A.深挖问题根本原因
B.客观、完整定义与还原问题事实
C.制定整改措施
D.验证改善效果
5W2H中Who责任主体维度，关于发现者、责任人、处理人描述正确的是（ ）
A.发现者等同于问题责任人，二者不可区分
B.上报问题只需要记录人员信息，不用记录时间地点
C.处理人完成处置后无需反馈处理结果
D.发现者主要负责及时上报问题；责任人负责协调资源、判定问题优先级
5W2H中When时间维度分析，下列做法正确的是（ ）
A.只需要记录问题发现的日期，不用区分班次、小时
B.不需要区分首次发现时间和问题实际发生时间
C.可以统计问题发生频次，区分偶发异常与周期性复发问题
D.历史时间数据不能用来做问题趋势分析
5W2H中Where空间定位维度，下述说法错误的是（ ）
A.需要定位到车间、产线、工位，细化到工序、设备层级
B.需要评估问题是局部个案，还是存在扩散蔓延风险
C.通过位置信息，帮助还原现场场景，支撑根因分析
D.通过Where维度可以直接得出问题的根本原因
5W2H中What问题现象维度，主要用来记录（ ）
A.问题发生在哪里
B.发生了什么问题、具体现象是什么
C.问题造成多大损失
D.问题发生的时间
5W2H中Why背景判定维度，下面理解正确的是（ ）
A.连续多次追问为什么，查找根本原因
B.判断整改措施为什么有效
C.对照图纸、SOP、客户规格，论证该事件为什么构成问题
D.统计问题为什么反复发生
5W2H中How many量化维度，说法正确的是（ ）
A.How many的数据可以对接柏拉图工具，识别关键少数问题
B.只记录不良现象，不需要统计不良数量、不良比例
C.How many不可以用来设定改善量化目标
D.How many只统计报废数量，不需要统计样本总量
5W2H中How much损失程度维度，下列描述正确的是（ ）
A.仅统计实物不良件数，不核算返工报废的经济损失
B.评估问题严重程度，统计经济损失，为设定改善目标提供量化依据
C.只能记录金额损失，不能用于改善报告撰写
D.主要用来统计问题发生的频次与样本总量
运用5W2H输出的事实信息，作为输入素材，把原因归类到人、机、料、法、环，应当搭配哪款QC工具（ ）
以下哪项工作不适合用5W2H开展（ ）
A.事件复盘问题描述
B.精准定义异常问题
C.层层深挖根本故障原因
D.梳理事件全貌