操作者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺文件或相应的技术标准进行的检验，称为（ ）。
企业通常把（ ）作为全面质量管理活动的“第一道工序”。
在6S管理中，对现场物品进行清理、分类，明确区分要用和不用的，并把不用的清除出现场的活动是（ ）。
PDCA循环又称戴明环，是管理的通用模型。请问某快递公司库房物品摆放混乱、随意，大家都按各自想法去做，公司也没有相应的规定和要求，这种现象从PDCA角度分析，首先是哪个环节出了问题。
质量方针是一个公司总的质量宗旨和方向，应由公司的（ ）批准发布。
( )是为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。它与返修不同，返修是为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
报废的测量设备必须立即撤离工作现场，并在其醒目处粘贴( )标识，并隔离。
质量管理中，产品包括软件、硬件、（ ）和流程性材料。
公司对质量问题的责任者实行（ ），触犯法律时应移交司法机关处理。
质量责任制
质量责任负责制
质量责任追究制
质量责任终身追究制
记录填写应使用耐久的（ ），书写清晰、完整、准确，字迹要工整。
蓝色墨水或黑色圆珠笔
黑色墨水或黑色圆珠笔
铅笔、圆珠笔
任何颜色墨水或圆珠笔
公司质量管理体系规定记录分为质量记录和管理记录，下列不属于管理记录的是（ ）。 5分
人员培训和技能鉴定记录
项目策划和工艺策划记录
供应商选择和管理记录
不合格品处置记录
下列哪一项是“零缺陷”的原则（ ）。
第一次就把事情作对
有错误马上就改
尽量做到无错误
发现小错误不用理会
产品分为有形产品和无形产品，下列产品中属于无形产品的是（ ）。
《中华人民共和国民用航空器适航管理条例》是为保障民用航空安全,维护公众利益,促进民用航空事业的发展而制定的。1987年5月4日（ ）发布,自1987年6月1日起施行
中国民用航空总局
全国人民代表大会
国务院
全国人民代表大会常委会
量具出现计量确认标签丢失或超出有效期时，错误的做法是（ ）。
停止使用并撤离生产现场
继续使用
重新进行计量确认
粘贴禁用标识
（ ）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。
产品检验是公司对内外质量保证的重要手段，是公司质量体系要素之一，其主要功能有（ ）。【多选题】
AS9100D标准中，要求组织应确定与管理体系相关的（ ）沟通和（ ）沟通。【多选题】
防错技术（POKA-YOKE）可以应用于以下哪些过程？（ ）。【多选题】
产品质量控制过程
产品设计过程
产品制造过程
工作流程设计
下列哪些属于产品质量记录（ ）。【多选题】
设计和开发记录
产品制造记录
特殊过程控制记录
管理评审和质量审核记录
小李是器材保管员，新收到10桶密封胶，由于检验员还没有验收，于是小李将密封胶就近放置在窗边的合格器材架上，架子距离窗户很近，阳光刚好能够直射在胶桶上，此时正值冬天，距离架子约0.4米的电暖气温度很高。上述场景哪些行为不符合质量要求？【多选题】 5分
检验员未验收
器材未经检验员验收合格就上架
器材被阳光直射
器材距离热源小于1米
在工作中想要避免不会做，下列表述错误的是（ ）。【多选题】
不去做事
按标准作业指导书做
由别人代替做
自己想怎么做怎么做
在全面质量管理中，“顾客”的概念包含（ ）。【多选题】
产品购买者
上道工序员工
下道工序员工
产品的最终用户
按照审核方的不同，质量审核分为( ) 。【多选题】
三方审核
二方审核
一方审核（即内部审核）
临时审核
现场管理的6S分别为整理、整顿、（ ）、清洁、（ ）、（ ）。【多选题】
影响现场质量的因素有很多，我们称之为5M1E，即人、（ ）、（ ）、法、环、（ ）。【多选题】
集团质量问题分为（ ）（ ）（ ）。【多选题】
重大质量问题
重要质量问题
严重质量问题
一般质量问题
公司的质量方针是”( )，持续改进，( )，客户满意”。【多选题】
在不合格品处置过程中，我们一直遵循“三不放过”原则，“三不放过”原则包括（ ）。【多选题】
没毁形不放过
原因没查清不放过
责任没查清不放过
纠正措施没落实不放过
属于质量管理红线的是（ ）。【多选题】
私自篡改工艺数据
未经授权处置不合格品
使用他人或假冒的质量印章
违反规定故意放行不合格产品
下列属于防错设计（Poka-Yoke）的是（ ）。【多选题】
需要一式多份的财务票据，采用复写纸形式书写
手机点击关机键后，询问是否确定关机
微波炉在打开门时不工作
不同尺寸钻头，用不同颜色标识
提高产品质量，会给公司带来哪些好处？（ ）。【多选题】
减少不必要的返工/返修
提高产能
降低损耗
增加公司信誉及客户满意度
做质量问题调查时，未找到问题根本原因，永远无法消除这些质量问题，将给企业造成更高成本。 5分
公司质量责任追究的原则是：业务谁主管，质量谁负责，责任谁承担。 5分
公司对质量问题的责任者实行质量责任终身追究制，触犯法律时应移交司法机关处理。 5分
在公司调查质量问题期间，订立攻守同盟、提供虚假信息、干扰调查人员对质量问题调查等情况，对相关责任者按质量红线问题进行处罚。
不合格品审理意见仅对当批次被审理的不合格品有效，不能作为以后审理不合格品或验收其它同类产品的依据，也不会影响顾客对产品的符合性判定。 5分
未办理相关审理文件的不合格品可以装配、出厂，后需补办手续即可。 5分
从原材料入厂、加工直至交付全过程必须对产品采用适宜的标识。 5分
质量是检查出来的，不是设计出来的、生产出来的、预防出来的。 5分
报废的产品必须从生产线上永久地移开，若生产上需要可改做它用。 5分
当生产任务比较繁忙时，为了节省时间，提高效率，可以所有工步干完以后，集中关闭一次文件。 5分
零件号相同，但质量编号（批次）不同的零件，不能混在一起加工，保管时要分开摆放。 5分
产品紧急放行未批准前不得转移至下一个工步/工序/工位/使用单位/顾客。 5分
小赵已经通过上岗资格考试并有上岗资格证，但一直未收到自己的质量印章。由于生产任务需要，小赵已经开始装配产品，使用的是李师傅的质量印章。 5分
操作者按工艺文件完成相应的操作后，不需要自检，可立即要提请检验员进行产品检验。 分
除非工装检定周期的临时延期申请得到授权人的批准，现场使用的工装如超过检定周期未定检，应停止使用。 5分
小赵今天没来，师傅老李帮忙完成小赵的操作内容后，使用小赵账号关闭文件。 5分
借阅文件资料，必须在资料室《文件借阅账》上登记，并且按期归还。 5分
操作者开工前，要核实零件，核对零件号和质量编号，确保实物与文件相符。 5分
老刘从事铆装工作已有20年，他每锪完几个窝后，都要检查一下窝的深度及质量，然后再继续锪窝，老刘的做法对么？ 5分
由于生产进度需要，小赵在工艺人员的现场指导下完成了产品返工处理，等有时间的时候统一填写返工记录。 5分
产品质量档案是指经收集、整理、移交和归档的产品质量证明文件和产品质量原始记录。 5分