您日常使用团餐服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您是否参与过采用一页一题形式呈现的团餐反馈问卷?
是,多次参与
是,参与过1-2次
否,从未参与过
不确定
请您对当前所体验团餐的整体服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比传统多题同页的问卷形式,您认为一页一题设计的填写流畅度如何?
在填写团餐相关反馈问卷时,您更关注哪些方面的体验?
题目表述清晰易懂
填写步骤简洁不繁琐
选项设置贴合实际感受
页面加载速度快
隐私信息保护到位
您有多大意愿向身边同事/同学推荐采用一页一题形式的团餐反馈渠道?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为一页一题的展示形式是否会让您更愿意认真作答每一道关于团餐体验的问题?
会,注意力更集中
有一定帮助
没有影响
不会,感觉更耗时
您觉得当前团餐服务中,哪些维度最需要收集真实反馈来优化?
菜品口味与丰富度
餐品卫生与新鲜度
出餐/配送时效
服务人员态度
定价合理性
就餐环境整洁度
请您对一页一题形式问卷的视觉舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写团餐反馈问卷时,您通常能接受的最长填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上都可以接受
您认为一页一题设计在收集团餐反馈时,存在哪些可能的不足?
无法提前预览全部题目
翻页操作略繁琐
进度感知不清晰
加载等待时间变长
没有明显不足
如果通过一页一题问卷提交团餐改进建议后,您是否期待收到对应的优化反馈?
请您对最近一次团餐就餐的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷采用一页一题设计,是否能提升您反馈团餐真实意见的意愿?
以下哪些问卷设计细节,会提升您填写团餐满意度调研的体验?
题目数量精简不冗余
支持中途退出自动保存
选项设置中立无引导
完成后可查看调研汇总结果
有小额激励(如优惠券、积分)
您在移动端填写团餐相关问卷时,更偏好哪种展示形式?
一页一题,逐题作答
单页展示全部题目,滚动作答
两种形式都可以
没有明确偏好
请您对一页一题形式问卷的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过结构化问卷收集的反馈,是否能真实反映团餐用户满意度的实际情况?
完全可以反映
大部分可以反映
仅能反映少部分
完全无法反映
对于优化团餐服务体验或团餐反馈问卷的设计,您还有哪些其他建议?