自控厅店渠道业务与考核知识测试卷(非营业员)

本试卷围绕自控厅店月度考核、渠道费用拆分、合作商管理、回馈礼业务、和包券稽核及重点产品推广等核心内容命制,旨在检验参训人员对业务规则与考核标准的掌握程度。请仔细阅读题干,按要求作答,祝您考试顺利!
姓名
    ____________
区县(xx分公司)
    ____________
厅店(xx厅店)
    ____________
网格/商家(xx网格/xx商家)
    ____________
自控厅店月度考核()系数,()系数?
单店
整包
单店+整包
关于单店渠道费用拆分,下列说法正确的是()
渠道总费用40%为保底部分,不参与考核调节
渠道总费用60%为保底部分,不参与考核结果应用
渠道总费用60%作为考核调节部分,随考核系数变动
渠道总费用全部参与考核得分系数调节
某单店月度考核得分为95分,该店对应的单店系数为()
0~1.0线性值
1.0
1.05
0.5
某合作商季度考核,第一次季度得分55分,收到警示;下一季度考核再次52分,会执行什么处理()
再次警示
全额扣除保证金
直接终止合作
当月直接清退
某单店月度考核得分102分,该店40%调节部分对应的单店系数是()
1.0
1.05
0~1线性值
0.5
因营业厅合作商服务问题引发重大舆情,对应的处置规则为()
季度考核扣分,不影响当月激励
当月直接清退
只做第一次警示
全额扣除保证金
某渠道回馈礼当月发展20笔,指标完成情况:1拖2占比达标、无宽客户宽带转化率达标、拉宽率达标、拉硬件数未达标、新入网副卡真活跃率达标。请问该渠道回馈礼合约相关费用扣罚比例为()
0%
20%
40%
100%
回馈礼业务,当月发展20户,硬件考核标准为拉硬件数150%,该渠道最少需要新增多少个硬件才能达标()
20个
25个
30个
35个
关于和包券稽核规则,下面说法正确的是()
只要发展9笔和包券业务,就触发稽核扣罚
副卡同装率88%,满足其他条件,可按差额进行扣罚
副卡同装率≥90%,户均高质量副卡低于1.05户,按差额进行扣罚
户均高质量副卡高于1.05户,依然要做全额扣罚
某渠道回馈礼发展20笔,5项指标中有3项不达标,下列扣罚比例正确的是()
扣20%
扣40%
扣60%
扣80%
智家应用宽带同装率要求达到多少?
50
60
70
80
流量重点主推产品(活动)包括()(多选题)
爱家套餐
套餐升级尊享活动
承诺消费享流量活动
2026年流量月包标准产品
咪咕包
福气满满包
高质量发展融合套餐带副卡数考核标准是()
家庭套餐1拖2、终端合约1拖1
家庭套餐1拖2、终端合约1拖2
爱家回馈礼高质量发展要求爱家1拖2占比()
60
50
40
80
爱家回馈礼高质量发展要求无宽客户宽带转化率(),拉宽率()
60
70
80
90
爱家回馈礼高质量发展要求拉硬件数()、硬件包含:WIFI6、FTTR、安防(带云存)、高清、灵犀屏,搭载多个按多个核算分子:20个用户中,至少新增硬件()个。
100 20
50 10
110 21
150 30
爱家回馈礼高质量发展要求新入网副卡真活跃率()
60
90
70
80
解耦版终端销量20笔以上,其中一项指标未达标,扣罚相关渠道费用(),最高扣100%
30%
50%
20%
新入网副卡真活跃率要求为()
90%
70%
50%
终端业务虚假宣传,一经发现1笔扣渠道费用()
500元
200元
100元

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