项目二 零售目标制定与分解 练习题(A卷)

本卷围绕项目二“零售目标制定与分解”考纲四个知识点编制,涵盖了解、理解、掌握三个层级。总分120分,建议完成时间60分钟。请仔细审题,按要求作答。
姓名
    ____________
零售目标的作用不包括( )
指引企业方向
激发团队动力
降低商品价格
衡量业绩标准
SMART 原则中的“M”代表( )
具体(Specific)
可衡量(Measurable)
可实现(Attainable)
相关(Relevant)
制定零售目标流程的第一步是( )
确定目标市场
设定目标
收集数据和资料
制定策略
将整体销售目标分解为公司→部门→员工个人,这种方法属于( )
时间分解法
地域分解法
顶层目标分解法
商品分解法
制定零售目标流程的正确顺序是( )
设定目标→收集数据→制定策略→确定目标市场→制订计划→执行与监控→评估反馈
收集数据和资料→确定目标市场→设定目标→制定策略→制订计划→执行与监控→评估反馈
收集数据和资料→设定目标→确定目标市场→制定策略→执行与监控→制订计划→评估反馈
确定目标市场→收集数据和资料→制定策略→设定目标→制订计划→评估反馈→执行与监控
“目标应该与企业的整体目标和战略相关联”体现的是 SMART 原则中的( )
具体(S)
可衡量(M)
相关(R)
时限(T)
将年度销售目标分解为季度目标、月度目标,这属于( )
顶层目标分解法
时间分解法
客户分解法
商品分解法
宏观数据和资料在目标制定中的作用是( )
作为目标设定的基础数据
评估对企业发展的影响度
确定员工的绩效考核标准
选择供应商
SMART 原则要求目标必须具有明确的完成时间,这体现的是( )
具体(S)
可实现(A)
相关(R)
时限(T)
将销售目标按华东、华南、华北等区域进行分配,这种方法属于( )
顶层目标分解法
时间分解法
地域分解法
客户分解法
零售目标通常与以下哪些方面有关?( )
提高销售额
增加市场份额
提升消费者满意度
减少员工数量
制定零售目标时收集的宏观数据和资料包括( )
经济增长走势
政策导向
竞争对手策略
企业历史销售数据
零售目标分解的意义包括( )
规划和管理
明确责任
监测进展
增加产品种类
下列属于 SMART 原则的有( )
具体(Specific)
可衡量(Measurable)
可实现(Attainable)
可复制(Replicable)
零售目标分解的方法包括( )
顶层目标分解法
时间分解法
价格分解法
客户分解法
判断题:零售目标只能以年度为单位来设定。( )请填写“对”或“错”
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判断题:具有挑战性的目标能够激发企业员工的积极性和创造力。( )请填写“对”或“错”
    ____________
判断题:微观数据和资料用于评估对企业发展的影响度。( )请填写“对”或“错”
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判断题:“目标应该明确、清晰,不能模棱两可”体现的是 SMART 原则中的“具体”原则。( )请填写“对”或“错”
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判断题:零售目标分解可以帮助企业更好地管理资源。( )请填写“对”或“错”
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判断题:目标分解后,不需要再监测各个小目标的进展情况。( )请填写“对”或“错”
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判断题:SMART 原则中五个要素缺一不可。( )请填写“对”或“错”
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判断题:按商品分解法可以将整体目标分解为不同商品或服务的销售目标。( )请填写“对”或“错”
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判断题:企业制定目标时,目标应该越高越好,不必考虑自身资源和能力。( )请填写“对”或“错”
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判断题:评估反馈是制定零售目标流程的最后一步。( )请填写“对”或“错”
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填空题:制定零售目标的三个作用是指引企业方向、______和衡量业绩标准。
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填空题:SMART 原则的五个要素分别是具体(______)、可衡量(______)、可实现(______)、相关(______)和时限(______)。
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填空题:零售目标分解的五种方法分别是顶层目标分解法、______、______、______和客户分解法。
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填空题:客户分解法可以根据销售额、______等指标对客户进行分类。
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连线题:请写出 SMART 原则字母与含义的正确对应关系。S、M、A、R、T 分别对应什么?
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连线题:请写出零售目标分解方法与描述的正确对应关系。顶层目标分解法、时间分解法、地域分解法、商品分解法、客户分解法分别对应什么?
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名词解释:零售目标
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名词解释:零售目标分解
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名词解释:SMART 原则
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名词解释:时间分解法
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综合题:请简述制定零售目标的完整流程,并说明每一步的核心任务。
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综合题:某零售企业下季度总销售目标为500万元。请分别用顶层目标分解法、时间分解法和商品分解法,为该企业设计具体的目标分解方案。
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