近期西南地区事件信息报送不规范情况暴露出的典型问题有:
事件信息要素不全、报送超时
电话报告内容与事实出入较大,报告不准确;核实与调查进度迟滞
事件信息填报不规范、主送监管局错误被退回
部分单位信息报告文化不健康
针对 CRJ‑900 等机身高度特殊机型,督促代理保障人员严格落实机型对应的传送车靠接、撤离保障标准,不能照搬大机型作业经验。
飞行中乘务组要加强客舱巡视观察:巡航阶段加大客舱巡视力度,重点留意座椅周边、旅客口袋、随身包、行李架内有无异味、烟雾、异响,电子烟意外冒烟初期多伴随焦糊味、轻微白烟,做到早发现早处置。
针对航空不安全事件,乘务组加强信息传递机制学习,严格落实部门信息传递程序执行要求;安全管理人员要做好内部信息收集汇总与公司层级信息上报工作。