自控厅店业务知识考核试卷

请仔细阅读每一道题目,结合业务知识与工作实际完成作答。试卷包含单选题、多选题和判断题,满分100分,祝您考试顺利!
姓名
    ____________
区县(xx分公司)
    ____________
厅店(例:五一路营业厅/台安胜利路营业厅)
    ____________
自控厅店月度考核()系数,()系数?
单店
整包
单店+整包
终端“2G终端用户存话费领手机专属优惠活动”办理时需预存( )元,可抵扣( )元购机款
50.01 120
50.01 150
50.01 100
50.01 130
终端解耦版金币活动办理的档位计算方式是( )。
主卡套餐拍照价值+副卡套餐拍照价值+直降金币/36
主卡低消拍照价值+预存话费/36
主卡低消拍照价值+副卡低消拍照价值+预存话费/36
主卡套餐拍照价值+直降金币/36
当前新增市场的达成路径包括(多选)
终端带卡
爱家带卡
到厅潜客转化
渠道回流
到厅潜客包括移+空、移+异、我宽异号、我号异宽、全家享没有副卡、全家享一张副卡,六类客户,重点客户到厅前台显示图标。(其中全家享指代所有带副卡的融合套餐)(判断)
正确
错误
宽带新增目标达成的五大产品路径有( )(多选)
爱家套餐同装
套餐权益
二宽权益
全球通权益
多人保底宽带
高质量发展融合套餐带副卡数考核标准是( )
家庭套餐1拖2、终端合约1拖1
家庭套餐1拖2、终端合约1拖2
智家应用宽带同装率要求达到多少?
50
60
70
80
企业微信使用哪种方式添加客户可以统计到自己的添加量()。
企业微信二维码
协推码
搜索客户手机号码
分享名片
客户添加企业微信后如何沉淀()。
点击欢迎语中链接成功参与活动
添加企业微信即可沉淀
扫描二维码
流量重点主推产品(活动)包括( )(多选)。
爱家套餐
套餐升级尊享活动
承诺消费享流量活动
2026年流量月包标准产品
咪咕包
福气满满包
高价值套餐回馈活动可用于挽留到厅申销降档客户,爱家套餐可以打几折()(多选)
7
5
4
3
以下哪些是目前数智电商主推产品?( )(多选)
点餐会员系列产品
随心看系列产品
生活优选系列产品
随心行系列产品
以下哪些是目前数智文化主推产品?( )(多选)
5元咪咕视频优享活动
咪咕足球畅看半年包
大体育会员限时优惠产品月包
5G新通话6元包
爱家系列套餐是否可以使用7折活动()
可以
不可以
自有人员开卡时,中国移动APP同装率是多少()
50%
70%
85%
100%
下列选项属于 “三扩” 的有哪些?()(多选)
升档扩
平档扩
弹性扩
合约扩
下列选项属于 “三融” 的是?()(多选)
融宽带
融合约
融圈群
弹性融
爱家回馈礼高质量发展要求爱家1拖2占比()
60
50
40
80
爱家回馈礼高质量发展要求无宽客户宽带转化率(),拉宽率()
60
70
80
90

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