餐厅满意度调查问卷

您好!非常感谢您选择光临本餐厅。为了不断提升菜品质量与服务水平,为您带来更优质的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查,您的真实反馈对我们至关重要,问卷大约占用您2分钟时间,感谢您的支持!
请问您本次是第几次来本餐厅用餐?
第一次
2-3次
4-6次
7次及以上
您本次用餐的同行人数是?
独自一人
2人
3-4人
5人及以上
请您对本次用餐的菜品口味满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的菜品在哪些方面做得比较好?
口味正宗
食材新鲜
分量充足
摆盘精致
菜品更新速度快
性价比高
您觉得本次用餐的菜品上菜速度如何?
非常快,无需等待
比较快,等待时间短
速度一般,等待时间可接受
比较慢,等待时间较长
非常慢,等待时间过长影响用餐体验
请您对餐厅服务人员的服务态度满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的响应效率(如点餐、加水、换盘、结账等需求的响应)是否满意?
非常满意,响应及时主动
比较满意,有需求能快速响应
一般,需要多次提醒
不太满意,响应较慢
非常不满意,经常找不到服务人员
请您对餐厅的就餐环境(包括卫生情况、装修风格、噪音控制、座位舒适度等)打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本餐厅的整体性价比如何?
性价比很高,物超所值
性价比不错,符合预期
性价比一般
性价比偏低,略感不值
性价比很低,不会再来消费
请问您有多大可能会向亲友推荐本餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们餐厅目前最需要改进的方面是?
菜品口味与种类
上菜速度
服务质量
就餐环境
价格定位
优惠活动
其他
您对本餐厅还有其他的意见或建议吗?欢迎畅所欲言~
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