供应商春节前送了一箱价值1000元的高档水果给采购部，说是“感谢一年来的关照”。最恰当的做法是？
收下分给部门同事一起吃
婉拒，但怕影响关系可以收几样小的
明确谢绝，告诉对方超出正常商务往来范围了
收下后折算成现金匿名捐给公司公益基金
中国第一颗速冻汤圆诞生于三全的哪一年（）
1988 年
1990 年
1995 年
1999 年
你的下属小李的方案被客户毙了，心情很低落。以下做法比较合适的是？
假装不知道，避免尴尬
要求小李马上加班修改方案
请他喝杯咖啡，疏解一下他的情绪
训斥他工作不力
三全公司命名为 “三全” 的原因是
创始人喜欢 “三” 这个数字
为感谢党的十一届三中全会改革开放政策
公司产品涵盖三类全品类食品
公司最初有三位创始人
开完会，应该做到的是
椅子桌子归位，关闭设备与空调
起身就走
无视桌面和地面的垃圾
随手拿走会议室内的设备
员工请假连续不能超过 30 天（产假、工伤病假除外），一年累计也不能超过 90 天。
某资深同事在会议上多次用"你们年轻人…""按我说的做就行"打断讨论。你作为会议主持人此时最合适的做法是：
及时控场，要不先听听我们的新思路？
咬牙切齿，但微笑倾听，会后按自己思路执行
下次会议不在邀请TA
记录TA的言论，反馈给HR说TA爹味重
出差途中接到客户紧急需求，以下做法比较妥当的有？
先了解清楚需求，判断紧急程度
自己处理不了的拉群协同，不一个人扛
当作没看到
处理完后跟客户确认结果并同步给相关同事
未请假/请假未核准而离岗，为旷工。请假逾期未归且无任何说明，为旷工。
以下属于公司反对的行为有
推诿不作为
教条主义
官僚主义
低效与形式主义、双标行为
以下属于三全创造的 “全国第一” 的有（多选）
1995 年中国第一批速冻粽子出厂
1999 年建立中国第一条速冻流水线
2004 年建行业首家国家认定的企业技术中心
2008 年成为冻品行业第一家在 A 股上市的公司
遇到以下哪些行为要予以举报
索贿受贿、吃拿卡要
以权谋私
违规操作、窜通牟利
故意刁难、拖延作业、推诿扯皮
小明最后一个下班，下班前TA需要做的是
将椅子推回桌下，电脑关机，关闭办公室灯、空调开关，锁门
拍照发朋友圈，配文：“加班到深夜，又是努力的一天”然后走人
整理自己的桌面，然后下班走人
起身就走，飞奔回家
跨部门协作中项目延期了，以下做法可取的有？
主动牵头拉个短会，把各方进度对齐，重新排计划
有人指出延期的关键卡点在自己组，当场认领并给出解决时间
把自己的部分做好就行了，不用管整体进度
事后把这次协作中的经验教训整理成共享文档
销售主管小张月底发现团队数据有个小差错，同事建议“差异不大，稍微调一下就行”。小张坚持如实上报并分析了原因，事后还把自己摸索的客户开发方法写成文档分享给团队。以下说法正确的有？
小张的做法显得有点小题大做
小张如实上报数据是实事求是的体现
小张应该听同事的
小张主动分享经验做到了“心美”
在某次项目复盘会上，发生了下面几件事，其中哪些做法不符合价值观？
项目负责人小王主动说“这次延期主要责任在我，我对进度把控不够”
小李指出“方案第三部分的数据口径有问题”，就事论事不攻击人
老张全程沉默，生怕说错话得罪人
小陈提出“我整理了一份复盘模板，以后大家可以用”
小孙在周报里把还在洽谈中的意向客户写成了“已签约”。以下评价最准确的是？
可以理解，周报好看领导高兴
问题不大，反正很快就要签了
这样做不合适，应该反映实际情况
说明小孙有进取心，值得鼓励
销售主管要求团队拜访客户时着装整洁、资料排版规范。这些要求主要体现的是？
管得太细，没必要
形美——细节见专业
善守——遵守规则
真行——实事求是
以下是一些团队日常场景，其中哪些是我们明确反对的行为？
周会上大家直接指出方案不足，坦诚讨论
老张一遇问题就说“这是领导决定的，我也没办法”
老李守着两年前旧流程，拒绝学新工具，理由是“以前都这么做”
老赵遇到管理层就喊“领导辛苦了”，开会先花10分钟夸领导
竞品大幅降价抢占市场，大区经理老刘第一时间调集团队资源制定应对方案，连夜部署执行，最终守住了我方阵营。老刘的做法体现了“善战”。
新人小张对某个方案没把握，私下找你求助：“我觉得自己搞不定，能不能换人？”你会说：
“谁都有第一次，我陪你梳理难点，搞定后你会更厉害！”
“别担心，我让老王接手，你打打下手就行。”
“方案很简单，你再琢磨琢磨。”
“那你先写个辞职报告吧。”
面对业务员虚报差旅费用，团队的做法是？
睁一只眼闭一只眼
立即启动全面审查，追回全部虚报费用并按制度开除
顾及人情世故，私下批评教育
只追回费用，不追究责任
创始人发明中国第一颗速冻汤圆的灵感来源于？
出差哈尔滨看到当地人把饺子放在屋外冻上
一次偶然的厨房实验
俄罗斯同行的启发
顾客的建议
1993年，三全汤圆走红后，面对郑州企业纷纷效仿，三全的选择是？
封闭专利，独家经营
不封闭专利，与友商共同打造民族速冻产业链
通过法律手段维权
收购效仿企业
面对业务员虚报差旅费用，团队为了顾及人情世故，选择了“睁一只眼闭一只眼”。
实习生小周在季度复盘会上，看到同事直接指出方案数据口径有问题，担心“当面说太不给面子”，于是整场没有发言。以下评价最准确的是？
小周顾全大局，值得学习
小周应该会后发消息让领导代为转达
沉默回避了问题，复盘就该开放坦诚地把话讲透
少说少错，不出声最安全
主管要求团队每天下班前把当天进展发到群里，有同事觉得“这就是形式主义”。以下说法最准确的是？
确实是形式主义，应该集体抵制
只要每天发一句“无进展”应付过去就行
进展只发主管一个人就行，不必让团队知道
及时同步能让协作更透明，关键看内容是否真实、有用
小陈负责的项目延期了，复盘会上他先说明是自己对进度把控不足，再逐条分析卡点和后续补救措施。以下评价最准确的是？
主动认领责任并用事实复盘，是“真性”的体现
当着大家认错，会显得自己能力不行
应该先把责任分给配合不到位的部门
复盘只要讲结论，不必讲过程
老张干了十几年，一直用自己那套老办法，同事推荐新工具时他总说“以前都这么干”。以下说法最准确的是？
老张经验丰富，坚持老办法是稳妥的表现
只要业绩达标，用不用新工具都无所谓
拒绝新工具、守着旧流程，与“真知”倡导的持续学习相悖
应该直接考核老张，不学就扣分
小孙接到一个不熟悉的跨部门任务，他没有马上答应，而是先问清了目标、节点和可调动的资源，再回复“可以做，但需要这三点支持”。以下说法最准确的是？
这是推脱，应该先答应下来再说
问这么多会让对方觉得自己能力不行
不熟悉的任务就应该直接拒绝
这是对结果负责，明确边界比盲目承诺更靠谱
团队里有人总在群里抢功、出了问题就消失，其他人渐渐没了干劲。作为团队负责人，最应该做的是？
私下批评一顿就算了
把任务分工和交付标准讲清楚，让成果和责任人一一对应
干脆把难活都自己扛下来
让大家自己消化，时间久了自然就好
小李答应同事周五前提供一份数据，中途发现自己确实做不完。他最合适的做法是？
拖到周一再说，同事可能已经忘了
先给一份临时凑出来的数据应付
提前告知同事，说明原因并给出新的完成时间
先不回消息，等做完再说
客户深夜发消息，要求第二天一早拿到改好的方案，你无法立刻完成。最合适的做法是？
装作没看到，第二天再回
先回复已收到并约定反馈时间，第二天按时交付
直接回复“下班了，明天再说”
熬夜随便改一版先发过去
新项目启动会上，以下几种表现哪些值得提倡？
主动确认自己的交付物和截止时间
对不清楚的地方当场提问，避免后面返工
会后把会上确认的结论整理成纪要发给大家
觉得反正有别人负责，先不表态
跨部门协作中，以下哪些行为会破坏彼此的信任？
主动把资源和经验分享给兄弟部门
只在群里抱怨，不提出解决办法
说过的事不认账，需求反复变更
出了问题第一时间撇清关系
客户投诉时，以下哪些处理方式是可取的？
先安抚情绪，再共同确认事实
短时间内解决不了，先给出明确的反馈时间
把责任推给其他部门，说明与自己无关
处理完成后回访客户，确认问题真的解决了
关于办公环境与团队氛围，以下哪些是我们倡导的？
开会提前到场，会后桌椅归位、设备关闭
有事当面不说，事后再找上级反映
内部沟通不摆等级，有事直接找最合适的人
公开表扬、私下批评，照顾同事感受
以下哪些做法能把一次失误变成团队的成长？
如实说明失误的影响范围，不隐瞒
一起复盘根因，形成可复用的改进措施
把教训沉淀成文档，避免其他人再踩坑
先把责任推给最不重要的角色，降低个人影响
在跨部门项目中，即使不是自己负责的部分，发现风险也应及时提醒相关同事。