餐厅满意度调查问卷

您好!感谢您选择光临本餐厅,为了不断提升菜品品质与服务水平,诚邀您参与本次满意度调查,您的真实反馈对我们非常重要,问卷预计耗时2分钟,感谢您的支持!
您本次到店用餐的同行人数是?
1人(独自用餐)
2人
3-4人
5人及以上
您本次用餐的主要场景是?
日常简餐
朋友/家庭聚餐
商务宴请
情侣约会
节日/生日庆祝
其他
请您对本次用餐的菜品口味满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次用餐的菜品有哪些优点?
口味正宗符合预期
食材新鲜优质
菜品分量充足
摆盘精致美观
上菜速度快
菜品温度适宜
暂无明显优点
您认为菜品方面还有哪些需要改进的地方?
口味偏咸/淡/辣不符合预期
食材新鲜度不足
分量过少
菜品选择不够丰富
上菜速度慢
性价比偏低
暂无需要改进的地方
请您对本次用餐的服务人员态度满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您本次用餐过程中,服务人员的响应速度如何?
非常及时,随叫随到
比较及时,等待时间较短
一般,需要多次提醒
响应较慢,等待时间较长
响应很慢,影响用餐体验
您认为服务方面有哪些做得好的地方?
服务热情主动
点餐指引清晰专业
及时更换骨碟/添水
问题处理效率高
结账流程顺畅
暂无明显优点
请您对餐厅的整体环境(卫生、装修、噪音控制等)满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次用餐的整体性价比满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐本餐厅的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次光临本餐厅的意愿是?
一定会再来
大概率会再来
不确定
大概率不会再来
一定不会再来
您对本餐厅还有其他的意见或建议吗?欢迎畅所欲言。
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