全省统一营销六必动作是什么?
必融合、必TR、必金融、必满卡、必比算、必云智
必融合、必TR、必金融、必满卡、必比算、必终端
必千兆、必TR、必金融、必满卡、必比算、必终端
必千兆、必TR、必金融、必满卡、必比算、必云智
199档位飞马融合(1860合约)——ARPU()元及以下存量融合用户
新增存量用户办理飞马哪几个档位
159、179、199
179、199、239
159、179、239
199、239、299
AI畅越融合需()办理合约,停售裸版AI畅越融合。
()和()的门市二宽及()的收费二宽产品
停售40元300M
60元500M
100元1000M
239以上二宽
营业线停售()档位联通智家AI心选融合产品政策(含来话、线上等办理渠道)
9月AI工牌要求有哪些?
录音绑定率大于85%
有效触客户转化率大于8%
提依策转化率大于70%
话术平均得分大于50%
饱和度3小时
下列属于融扩群的有哪些?
单宽升融
单移升融
融转融加二宽融
融转融加高质量
融转融加TR
以下哪些套餐至少搭载1户视频王?
联通智家AI(福马)199及以上
飞马179及以上
AI智家终端版(金马)129及以上套餐
存量融合迁转办理的飞马199及以上套餐
靓号协议到期后,用户可继续正常使用号码,不再受原协议期限、月承诺通信费限制,但号码仍保留靓号标识。
价格计划中FTTR产品为全屋光宽带三频FTTR Wi-Fi7(50元/月)-999元调测费-次月生效,宽带速率3000M,交付三频WiFi7设备,无需其他备注。
FTTR设备将严格按照FTTR调测费进行设备交付,不再与宽带速率直接关联。
无条件受理,如果工单所在小区没有对应绿房子,可先选择周边小区的绿房子下单,同时通知属地驻地网管理员/支撑进行社会小区补址
清退费用时单位为注销、吊销等非存续状态,经办人需持本人及法人身份证原件、企查查截图办理。
用户办理139元慧选套餐,只有一张副卡需要,为增加收入,可将此张副卡添加收费副卡
FTTR设备异议是需求匹配型(客户需求与产品不匹配)场景之一
客户心理决策阶段将 18 个场景四个维度是什么?
价值认知型(客户对产品价值有质疑)
决策障碍型(客户有意向但有顾虑)
需求匹配型(客户需求与产品不匹配)
关系维护型(客户有历史情绪或特殊情况)
用“隐性成本”打破客户的低价幻觉,用()让客户自己得出结论。
拆穿竞品的“隐性成本”,把对比维度从“价格”拉到“总拥有成本”和“实际体验”。实战变体补充了“资费趋同看服务”的角度,与标准话术形成互补——一个拆成本,一个比()。
用场景化描述唤醒客户的“痛点记忆”,把“够用”重新定义为“本可以更好”。实战变体补充了()——用客户自己的消费数据说话,比任何场景描述都更有说服力,适合面对理性型客户时使用。
先认同客户的顾虑(建立信任),再提供“无痛解决方案”——不换号、不变业务、一步升级。实战变体提供了另一种路径——用新开副卡代替携转,保留了客户原号码的同时让客户享受融合套餐权益,适合“坚决不换号”的客户。
用()的痛点场景化呈现,让客户意识到不是“不需要”而是“没体验过好的”,同时强调设备免费、服务全包。实战变体从“设备免费+自行购买对比”角度切入,适合对价格敏感的客户。
用“钱还是您的、没有离开您、只是换了一种方式回来”的核心逻辑消除不信任感,把“花钱”转化为()。