9月楼宇考试

姓名
    ____________
手机
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分公司
    ____________
店长和楼宇服务专员会议要求是什么?
周会
每日晨会
月会
成功办理新增129高套+融宽(非商客场景)业务计入考核单量多少?
1单宽带+1单新增
1单新增+1.5单宽带
1单新增+1.2 单宽带
0.5单新增+2单宽带
量化薪酬B由哪三个模块组成?
B1、B2、B3
 B11、B12、B2
B11、B21、B22
基本薪酬、绩效薪酬、奖金
“手机宽带”的账号是手机号码,鉴权方式与手机号码一致;一个号码能办理( )条手机宽带。
无限制
2.0
1.0
5.0
地推30秒破冰,核心是通过()快速建立信任
痛点、价值、从众心理
热情、微笑、赞美
价格、礼品、服务
品牌、资质、案例
成功办理1单移动到企计入多少考核单量?
3单
2单
1单
0.5单
客户可以凭临时身份证办理实名制业务
可以
不可以
量化薪酬考核中试用期过后,保底考核的业务要求是多少?
无业务保底要求
1单宽带+1单新增
3单宽带+3单新增
3单宽带+1单新增
量化薪酬考核部分每月重点业务目标多少笔?
22笔
21笔
15笔
6笔
楼宇服务专员量化计件考核薪酬(B12)封顶值是多少?
3000元
2000元
5000元
1500元
以个人名义开户,最多可以开几户
1.0
2.0
3.0
5.0
9月新增发展目标是()单?
10单
15单
3单
12单
客户宽带移机的标准资费是( )元。
50.0
100.0
150.0
200.0
深圳客群宽带优惠(宽带优享客户),可通过下面哪些方式查询客户符合资格()
短信指令查询和网格通“易查到抵”
网格通“易查到抵”和中国移动APP
中国移动APP和H5链接
网格通“易查到抵”、NGBOSS和H5链接
对于配合分公司落地如集团拉新/垂类拉新等业务办理,计入考核业务单量占比22单目标上限是多少?
入职2个月内70%(15单),3个月及以上50%(11单);
入职2个月内50%(11单),3个月及以上30%(7单);
入职2个月内100%(22单),3个月及以上70%(15单);
无上限
办理119元新开户首充金额需()元,可计入量化计件薪酬。
50元
100元
150元
200元
FTTR小福袋适宜推销给哪种户型的家庭?
30平以下
60平-90平
120平以上
30平-60平
客户办理118元或以上套餐且套餐实际消费不低于118元,月度评定属于那种服务等级?
银卡
金卡
钻卡
白金卡
成功办理1单爱家光网计入多少考核单量?
1单
0.75单
0.5单
0.25单
成功办理新增129高套+融宽(商客场景)业务计入考核单量多少?
1单宽带+1单新增
1单新增+1.5单宽带
1单新增+1.2 单宽带
0.5单新增+2单宽带
多选题
以下哪几种行为违反该岗位用工要求?
违规销售
冒领工资
准时上班
盗取信息
以下哪几类新增业务按考核口径可计入0.1单?
万能副卡
59元潮玩青春卡
8元套卡
59元全家享套餐
个人客户证件哪些属于有效证件
身份证
临时身份证
港澳证
台胞证
护照
陌生客户拓展的方式
地推扫街
线上引流
异业合作
客户转介绍
大数据营销
全家享360畅看版(2026新版)包含哪些产品内容?
宽带
电视+黄金会员
成员互打免费
爱优腾会员
39元享55GB大流量卡资费内容包括
主套:59元潮玩青春卡套餐(2026) ,套内含30GB通用流量
话费优惠:月租每月减免20元,优惠期24个月,到期取消
流量优惠:每月享25GB通用流量,优惠期48个月
49元享85GB大流量卡资费内容包括
主套:59元潮玩青春卡套餐(2026) ,套内含30GB通用流量
话费优惠:月租每月减免10元,优惠期24个月,到期取消
流量优惠:每月享55GB通用流量,优惠期48个月
楼宇服务专员应具备哪些工作技能?
业务能力
沟通能力
抗压能力
职业素养
经验资质
三季度公众市场针对新移新宽客户主推哪些宽带优惠?
69元300M(39享59+30元宽带)2年
99元300M (99享129+0元300M+1元千兆)2年
139元2000M+FTTR (139享199+0元2000M+0元FTTR)2年
69元300M (69享129+0元300M+1元千兆)2年
目前的权益宽带策略,129/169/199主套分别享()、()、()的宽带权益。
300M
500M
1000M
2000M

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