资格周期与终止管理知识考核试卷

本次考试围绕资格周期管理、资格终止相关业务规则展开,请结合业务知识作答,满分60分,祝您取得好成绩!
姓名
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客户卡号有效期至2026年6月,客户若在2026年6月购买一对牙膏,请问卡号有效期延续至什么时候?
A. 延续至2027年7月底
B. 延续至2027年4月底
C. 延续至2027年5月底
D. 延续至2027年6月底
客户在2026年3月致电咨询什么时候可以重新办卡。坐席查询卡号有效期至26年3月底,坐席告知:“3月内不要购货,到5月数据月结后即可重新办卡”。请问以上说法是否正确?
正确
错误
以下属于查询卡号有效期方式的是
A. 无限极APP-我的→ 卡片“详情”→ 个人信息
B. 无限极服务-我的服务→个人中心
C. 智能客服-自助服务-优惠卡有效期
D. 人工客服无需校验身份直接查询
客户咨询卡号(165071591)什么时候失效?
A. 2025年6月1日起
B. 2025年7月1日起
C. 2025年7月30日起
D. 2025年8月6日起
客户卡号有效期至26年3月底,若客户有效期内未能满足卡号延续条件,请问客户最快能在什么时候重新办卡?
A. 2026年3月31日
B. 2026年4月1日
C. 2026年4月6日左右月结后
D. 2026年5月6日左右月结后
客户卡号原有效期至26年6月底,若客户在3月申请自愿终止,公司在2026年3月份终止其原资格,请问客户最快能在什么时候重新办卡?
A. 2026年4月6日左右月结后
B. 2026年2月6日左右月结后
C. 2027年3月6日左右月结后
D. 2027年5月6日左右月结后

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