1. 考评标准中，工作区存放超过多久的医疗用品/物品/物料，判定不合格，一处扣0.5分？（）
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
2. 库房（区）管理中，库房物资账、物、卡要求达到什么标准，一处不合格扣0.3分？
A. 账物相符
B. 账卡相符
C. 账、物、卡三相符
D. 物卡相符
3. 针对晚间门诊和节假日门诊，考评加分规则为达标、___开展者加0.5分（）
A. 间断
B. 不开展
C. 挂牌 D. 预约
D. 预约
考评条款里，文件盒（夹）标识规范项目，一处不合格扣多少分？
A. 0.1分
B. 0.2分
C. 0.3分
D. 0.5分
医院门诊至少开展几种形式的预约诊疗服务（电话、网络等），否则一处不合格扣0.2分？
A. 一种
B. 两种及以上
C. 三种
D. 四种
库房（区）地面整洁无杂物，通道、区域划线规范，如超出通道线摆放，一处不合格扣
A. 0.1分
B. 0.2分
C. 0.3分
D. 0.5分
医院建立医患沟通和投诉管理制度，实行（），投诉信息用于医疗质量持续改进。
A. 院长负责制
B. 首诉负责制
C. 科室负责制
D. 护士长负责制
工作区内，医疗用品和___不能混放，工作区严禁有私人生活用品，一处不合格扣0.1分（）
A. 抢救设备
B. 文件资料
C. 药品
D. 标本
门诊就诊环境考评中，无障碍设施、公共走道扶手等项目，一处不合格扣多少分？（）
0.1分
B. 0.2分
C. 0.3分
D. 0.5分
10. 库房内有储存期或效期要求的物资，未实施预警措施，标识不清，一处不合格扣（）
A. 0.2分
B. 0.3分
C. 0.5分
D. 1分