不合格品管控知识考核试卷

本次考试旨在测评员工对不合格品管控规范、流程、原则的掌握程度,请认真作答,考试总分100分,合格线为70分。
工号
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姓名
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部门
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一、单项选择题(每题 4 分,共 10 题,总计 40 分)

下列不属于不合格品官方判定依据的是( )

A. 国家法规与行业标准
B. 技术图纸与工程规范
C. 员工个人经验判断
D. 采购合同特殊约定
可能造成人身伤害、存在重大安全隐患的缺陷属于( )
A. 严重不合格
B. 一般不合格
C. 轻微不合格
D. 普通瑕疵
针对严重不合格品,公司执行的处理策略是( )
A. 授权让步接收
B. 零容忍,立即隔离封存并停线
C. 直接降级使用
D. 简单修整后放行
进料检验(IQC)发现来料不合格,首选处置方案是( )
A. 特采放行
B. 返工修复
C. 退货 / 换货
D. 自行挑选使用
生产过程(IPQC)发现严重不合格品,现场首要操作是( )
A. 继续生产,下班统一处理
B. 立即停机、标识并隔离
C. 隐瞒不报
D. 简单修复后流转下工序
不合格品需统一放置在( )进行管控,防止混用误用
A. 良品堆放区
B. 指定不合格品隔离区
C. 通道临时堆放
D. 成品库区
以下哪项不属于不合格品常规处置方式( )
A. 返工
B. 报废
C. 特采(让步接收)
D. 随意丢弃
负责牵头组织不合格品跨部门评审、制定管控体系文件的部门是( )
A. 生产部
B. 质量管理部(QA/QC)
C. 仓储部
D. 销售部
成品出货检验(OQC)发现不合格品,核心底线是( )
A. 协商降价后出货
B. 严禁不合格品交付客户
C. 拆分良品出货
D. 临时包装后加急出货
处理不合格品时,所有判定与决策必须依托检测数据、标准文件,该原则是( )
A. 数据说话原则
B. 预防为主原则
C. 闭环管理原则
D. 分级管控原则
二、判断题(每题 3 分,共 10 题,总计 30 分)

判定不合格品主要看缺陷数量和外观大小,缺陷小就不算不合格品。( )

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轻微不合格品在获得授权人员或客户批准后,可做让步接收处理。( )
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发现不合格品后,可先继续生产,待批量生产完成后再进行隔离。( )
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严重不合格品会存在安全隐患、关键性能不达标等问题。( )
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生产部负责不合格品的整体流程制定、跨部门评审组织工作。( )
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所有不合格品处置过程、结果都必须建立台账,留存记录归档。( )
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成品一旦出库交付客户,发现不合格品无需进行追回处理。( )
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“不制造不合格品” 要求员工做好自检、互检,规范操作避免人为失误。( )
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根因分析(RCA)、纠正预防措施(CAPA)是实现持续改进的重要手段。( )
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仓储部需设置专用不合格品隔离区域,做好标识管理。( )
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三、简答题(每题 15 分,共 2 题,总计 30 分)

请简述不合格品管控三不原则的具体内容及含义。

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请逐条简述不合格品八步闭环处理法的完整流程。
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