顾客满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次顾客满意度调查。您的反馈对我们改进产品和服务至关重要，问卷仅需1分钟即可完成，答案无对错之分，请根据真实体验填写。
您对本次消费体验的整体满意度如何？（评分，0～5分，0=很不满意，5=很满意）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
在本次消费中，您最满意的方面是？（单选）
A. 产品/服务质量
B. 服务效率
C. 价格合理性
D. 员工服务态度
E. 其他（请注明：______）
若您在消费中遇到问题，服务人员是否有效解决？（单选）
A. 迅速且完美解决
B. 解决但过程繁琐
C. 未完全解决但有尝试
D. 未解决且无跟进
您愿意将我们的产品/服务推荐给他人吗？（NPS，1～10分，0=完全不愿意，10=非常愿意）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

相关模板

顾客意见
顾客调查
顾客意见
顾客调查
顾客疑虑
顾客调查
更多免费模板

4题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建