1、考题共计100分，60分及以上为合格
2、考题难度适中，请务必答完题后提交
3、答题前在个人信息中填写真实信息
5Why分析法的核心目标是（ ）
A.梳理事件基本信息
B.层层纵向追问，定位问题根本原因
C.统计问题损失数据
D.规范工作流程
开展5Why分析时，下列哪项属于典型错误做法（ ）
A.收集现场证据再逐层追问
B.多条因果链分开分析
C.区分现象与推测原因
D.分析刚开始就直接锁定根本原因
开展5Why分析，第一步应该做的是（ ）
A.清晰准确描述问题现象
B.直接判定人员责任
C.直接编写整改方案
D.统计问题造成的经济损失
使用5Why分析法时，正确的停止原则是（ ）
A.必须问满5次才停止
B.问到找到可控、可整改的根本原因即可
C.问到找到人为责任为止
D.问到无思路为止
在5Why追问过程中，下面哪一项不符合提问原则（ ）
A.以客观事实作为提问依据
B.避免直接指向人员主观意愿
C.直接假设推测没有证据的原因
D.每一层原因要能够回答“为什么会发生”
5Why分析最终不能止于哪类原因（ ）
A.流程漏洞
B.制度缺失
C.单纯人员粗心、人为失误
D.设备隐患
当一个问题存在多条因果链条时，5Why正确做法是（ ）
A.只分析其中一条原因链条
B.放弃分析直接整改
C.全部归结为人为原因
D.对每一条独立因果链分别开展5Why追问
5Why分析得到根本原因之后，下一步应当（ ）
A.完成分析直接归档
B.针对根本原因制定对应的改善对策
C.只对表面现象做加急处理
D.把责任落实到个人就结束
下列场景，最适合使用5Why工具的是（ ）
A.故障异常发生后，查找深层次根源
B.新工作方案策划
C.会议议程罗列
D.简单记录事件经过
针对反复发生的同类故障，采用5W2H+5Why组合分析的价值是（ ）
A.仅用来统计故障次数
B.仅用于填写报表资料
C.只用来划分人员责任
D.厘清事实，挖掘深层根源，实现治本，避免重复发生