【考试】国际业务大客户营销实战能力提升

本次练习共10题,每题10分,满分100分,请认真作答。
姓名
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一. 单选题
SPIN是一种什么样的销售方法?
定价谈判技巧
通过提问探寻和挖掘客户需求的销售方法
客户回款管理方法
品牌宣传推广方法
在SPIN销售法中,P(Problem)指的是哪类问题?
现状类问题
难点类问题
影响类问题
需求-效益类问题
客户经理初次拜访客户前,最关键的准备动作是什么?
提前收集客户信息、做好情势分析
准备大量产品宣传册
直接打电话约见高层
先报价争取客户
客户价值链接FABE模型中,“A”代表什么?
功效
优势(与竞品相比的优点)
价值
案例
利用老客户内部转介绍触达新客户时,第一步应该做什么?
直接约新客户负责人见面
找到老客户内部有意愿帮助你的人
先发送产品资料
在展会上做宣传
二. 判断题
SPIN销售法要求销售人员在拜访客户前做足准备,不要问那些显而易见的背景信息。
是
否
影响类问题(Implication)的作用是扩大客户问题的后果严重性,推动客户尽快采取行动。
是
否
FABE中的“B”(价值)指关键功能、性能等数字指标。
是
否
老客户内部转介绍、展会/对接会、社交平台商盘都是触达客户的渠道。
是
否
初次触达客户的目标之一是建立业务交流通道、树立专业信任。
是
否

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