2026年四季度金秋营销启动会试卷(代理商)

本次考试旨在考察代理商对四季度营销政策的掌握程度,请仔细作答,考试满分为100分,祝你取得好成绩!
全家福礼包 A 版 149/159、179 档必选产品为( )
天翼智屏
天翼智铃
云电竞
TeleAgent
融合 A 版权益 1 与权益 2 的选择规则是( )
可同时选
二选一
只能选权益 1
只能选权益 2
全家福 A 版 149/159 档有线宽带速率为( )
1000M
2000M
500M
300M
融合 A 版副卡规则描述正确的是( )
全部免费
第一张副卡免费,第二张起 10 元/张
每张副卡 10 元
最多 3 张免费副卡
融合 B 版对比 A 版,核心差异是( )
4 张副卡全部免费,流量增加
宽带速率降为 1000M
副卡全部收费
只能商客办理
安防天翼智屏版 80㎡以下店铺实收月租( )
159 元
169 元
179 元
194 元
安防天翼智屏版 80-140㎡店铺配置优先选用( )
FTTR-H
FTTR-B 主
普通路由器
不需要组网设备
行业通知短信套餐 280 元/月包含短信条数( )
8000
10000
12000
15000
天翼智屏标准版月费,合约期 36 期( )
20 元
30 元
40 元
50 元
天翼智屏带云台版月费( )
30 元
40 元
50 元
60 元
天翼智铃心动会员限时 5 折促销后月费( )
3 元
6 元
9 元
12 元
TeleAgent 免费体验活动截止时间( )
9 月 20 日
9 月 30 日
10 月 31 日
12 月 31 日
10 月 1 日后 TeleAgent 未商用用户每日领取多少积分体验( )
200
400
600
800
饮品权益包每月资费( )
9.9 元
12.9 元
14.9 元
20 元
本地商超生活权益小合约资费每月( )
9.9 元
12.9 元
14.9 元
20 元
黄金权益包每月资费标准( )
9.9 元
14.9 元
20 元
30 元
单卡 39 元档套内流量为( )
20GB
30GB
40GB
51GB
校园 29 元档套餐总流量( )
51GB
81GB
100GB
200GB
单宽 40 元档带宽区间( )
100-300M
300-500M
500-800M
1000M
酒美场景 19.9 元档合约期为( )
12 期
24 期
36 期
48 期
酒美场景套餐办理,拆机交还光猫/融合终端,调测违约金规则( )
正常收取
不收违约金
收取一半
按设备价值收取
假期宽带稽核管控,严禁哪类发展行为( )
中介拓客
一拆一装
地推营销
社群引流
橙分期预存话费模式,合约档位 60 对应的预存话费( )
900
1050
1200
1440
新装 5G 融合统计口径,要求( )
仅主卡新装
宽带和主卡都为新装
仅宽带新装
副卡必须新装
包片商融合新增专项激励,未完成月度目标每户激励( )
50 元
100 元
150 元
200 元
包片商融合新增专项激励,超目标部分每户激励( )
50 元
100 元
150 元
200 元
包片商天翼智屏激励标准每户( )
20 元
30 元
40 元
50 元
天翼智屏包片商激励,入网第几个月核查累计出账价值,不达标清算奖励( )
第 3 月
第 4 月
第 6 月
第 12 月
全家福礼包 B 版注意事项符合政企团单要求,以下说法正确的是( )
政企团单客户可随意变更全家福礼包B 版内配置产品
全家福礼包 B 版需严格按照政企团单约定执行,不可私自调整礼包内容
政企团单可将全家福礼包 B 版拆分成单品单独发放
全家福礼包 B 版可用于政企团单以外的零散零售客户,不受团单约束
包片商融合新增目标( )
10户/月
13户/月
15户/月
16户/月
包片商天翼智屏发展量≥( )
5户/月
8户/月
10户/月
15户/月
包片商融合新增目标完成按( )奖励
50元/户
80元/户
100元/户
150元/户
根据全家福礼包 B 版套餐信息,关于副卡收费规则描述正确的是( )
所有副卡全部免费
第一张副卡免费,第二张起 10 元/张
第一张副卡 10 元,第二张起免费
每张副卡统一收取 10 元/张
全家福礼包 B 版中,权益 1 与权益 2 的规则是( )
权益 1、权益 2 可以同时办理
权益 1 与权益 2 二选一
权益 2 所有档位都可以选择
权益 1 仅能选择通信类权益
全家福迁转提价值通过哪个版本套餐开展存量提值?
A版全家福套餐
B版全家福套餐
C版全家福套餐
D版全家福套餐
全家福迁转的提值门槛是多少?
提值=5元
提值=10元
提值=15元
提值=20元
全家福迁转提值贡献奖的追溯规则是什么?
T+1降值追溯
T+2降值追溯
T+3降值追溯
T+5降值追溯
云电视升级政策中,哪个星级可以免费升级?
五星及以上
四星及以上
三星及以上
一星及以上
无事前审批对用户高改低考核金额是多少?
1000
800
500
300
折扣到期续约用户的主推路径是什么?
提值迁转全家福礼包
升级主套餐
提高折扣
原套餐+智家保留+原折扣续约
云电视升级中,4星级以下客户的升级规则是什么?
免费升级,实缴0元
半价优惠,实缴10元
优先优惠,实缴5元
全价订购,实缴20元
加装包提值中,WIFI和FTTR组合包的优惠规则是什么?
WIFI优惠至10元,FTTR优惠至20元,所有用户适用
WIFI优惠至20元,FTTR优惠至40元,所有用户适用
WIFI免费,FTTR优惠至10元,仅5星用户适用
WIFI优惠至5元,FTTR优惠至15元,仅高值用户适用
加装包提值的佣金规则中,云电视/天翼智看/天翼智屏加装的佣金倍数是多少?
3倍
5倍
8倍
10倍
提质态中,两下一开的标准触客动作指的是什么?
下载天翼云盘+下载中国电信APP+开通自动充
下载天翼云盘+下载微信+开通自动充
下载中国电信APP+下载量子密信+开通企微
下载中国电信APP+ 下载天翼云盘+开通企微
对质差用户中端网不匹配用户的推荐解决方案是什么?
带宽提速
换路由器/FTTR组网
升级套餐
开通自动充
防流失中,欠费双停赢回工单是在用户双停多少天后开始派单?
15天
20天
30天
60天
防流失中,不按路径办理最终造成用户价值按高改低的考核标准是多少?
100元/单
300元/单
500元/单
1000元/单
开通自动充值的固定积分是多少?
5分/户
8分/户
10分/户
12分/户
小程序工单中,沙盘智家提前续约的工单执行率要求是多少?
60%
80%
100%
120%
全家福礼包 A 版 149/159、179 档,天翼智屏为必选产品。
正确
错误
融合 B 版不能用于政企团单。
正确
错误
安防天翼智屏版,80㎡以下单铺面优先 FTTR-H。
正确
错误
天翼智铃心动会员限时 5 折促销后是 3 元/月。
正确
错误
TeleAgent 免费体验活动截止时间为 9 月 30 日。
正确
错误
黄金权益包资费为 20 元每月。
正确
错误
其他
黄金权益包资费为 20 元每月。
正确
错误
饮品权益包资费是 9.9 元每月。
正确
错误
校园 39 元档可以办理 10 元校园宽带减免,叠加 10 元生态权益。
正确
错误
假期宽带允许一拆一装的发展模式。
正确
错误
酒美场景 19.9 元档合约期为 24 期。
正确
错误
单宽 40 元档带宽区间 100-300M。
正确
错误
橙分期预存话费模式,合约未结清可以直接退款。
正确
错误
新装 5G 融合口径要求宽带、主卡都为新装。
正确
错误
融合新增包片商专项激励,次次月核算。
正确
错误
天翼智屏包片商激励,入网第 6 个月价值不达标,需要清算前期奖励。
正确
错误
全家福礼包149/159档、179档,天翼智屏必选。
正确
错误
酒美场景拆机交回光猫/融合终端,不收调测违约金。
正确
错误
全家福融合 A 版权益 1 与权益 2 可以同时勾选使用。
正确
错误
融合 B 版 4 张副卡全部免费,流量对比 A 版增加。
正确
错误
商客安防天翼智屏可以整合监控、收款、宣传、收银播报能力。
正确
错误
全家福融合 A 版权益 1 包含哪些大类( )
终端类
通信权益
应用类
生态类
融合 A 版权益 2 橙分期终端优惠支持档位( )
179 档优惠 40 元
209 档优惠 60 元
239 档优惠 70 元
399 档优惠 110 元
智家组合包政策描述正确的是( )
办理已有云电视,WIFI 优惠至 10 元
办理已有智屏,FTTR 优惠至 20 元
办理智屏赠送 20G 流量+400 分钟
仅存量用户可享受
重点业务+WIFI 组合优惠正确的有( )
智屏 30 元+WIFI20 元优惠后 40 元
智看 20 元+WIFI20 元优惠后 30 元
云电视 20 元+WIFI20 元优惠后 30 元
智屏+WIFI 优惠后 30 元
重点业务+FTTR 组合优惠描述正确( )
智屏 30 元+FTTR40 元优惠后 50 元
智看 20 元+FTTR40 元优惠后 40 元
云电视 20 元+FTTR40 元优惠后 40 元
智看+FTTR 优惠后 50 元
商客安防天翼智屏版可以给商户提供哪些能力( )
监控
收款
宣传
收银播报
添翼智联可选包包含产品( )
行业通知短信
会员营销短信
语音外呼
云电竞
天翼智屏产品版本包含( )
标准版 30 元
升级版 40 元
带云台版 50 元
极简版 20 元
天翼智看销售品版本包含( )
标准版
增强版
合约礼包
免费版
TeleAgent 资费版本包含( )
体验包 0 元
基础版 29.9 元
增强版 69.9 元
高级版 129.9 元
饮品权益包可选品牌包含( )
奈雪的茶
瑞幸咖啡
蜜雪冰城
霸王茶姬
视频权益包包含权益( )
爱/腾/B站/优酷会员 4 选 1
每月美团 15 元-5 元券
20G 通用流量
加油券
属于单卡套餐档位有( )
29 元
39 元
49 元
59 元
场景宽带包含( )
酒美场景
教育宽带
孝心宽带
假期宽带
四季度五大重点产品( )
天翼智铃
天翼智看
天翼智屏
云电视
TeleAgent
酒美场景套餐办理规则正确( )
优先利旧终端
拆机交还光猫不收调测违约金
限定特定工号办理
所有工号均可直接办理
假期宽带目标客群( )
外来务工租客
备考短期租客
二套房用户
企业办公
假期宽带获客渠道( )
租房中介
青年短租公寓
58 安居客
大学城备考社群
橙分期预存话费模式,描述正确( )
提升授信未通过用户办理通过率
预存话费一次性到账
合约期不允许变更,支持退订
退订执行存费退费流程
全家福礼包 B 版,以下属于权益 1 可选品类的有( )
终端类:FTTR 一主一从、全屋 WiFi、天翼智看
通信权益:流量包、语音包
应用类:直连卫星+流量、量子密信+流量
生态类:黄金会员权益包、石化/石油权益包
关于全家福礼包 B 版套餐内容,说法正确的有( )
全档位有线宽带速率均为 2000Mbps
全档位手机权益包含黄金会员云盘+智铃
礼包 209 档主推场景为天翼智屏+智看/FTTR+云电视
礼包 399 档优惠额度为 90 元
公众融合 B 版描述正确( )
4 张副卡全部免费
流量相比 A 版提升
不能用于政企团单
面向公众客户办理
智屏礼包政策,描述正确( )
礼包 30 元每月
办理赠送 20G 流量+400 分钟
5 星及以上用户可减免 10 元
4 星用户减免 5 元
新装 5G 融合口径描述正确( )
宽带和主卡均为新装
99 元集约按三户折算 2 户
实收要满足价值要求
副卡必须新装
包片商融合新增专项激励档次
未完成 50 元/户
完成 100 元/户
超目标 150 元/户
超目标 200 元/户
融合新增专项激励计酬条件
主卡宽带新装竣工
套餐至少包含 1 个智屏
实收≥149 元每月
完成率>70% 才核算奖励
天翼智屏包片商激励清算规则
月度发展≥10 户才达标结算
入网第 6 个月剔除欠费,出账价值低于套餐价值 5 倍,清算奖励
无回溯清算
所有发展直接结算无门槛
姓名
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