部门级岗前服务考核（补考）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

____________

培训应提前（）分钟到达教室

A.10

B.5

C.15

D.20

驻外期间，客舱乘务员必须严格遵守作息时间，除航班原因外，须在（）前回房间休息。

A.21：00

B.21：30

C.22：00

D.22：30

理论考核百分制评分标准，考核内容需覆盖本次全部培训课程，考核（）分以下不合格。

A.90

B.80

C.70

D.60

无故迟到、早退（）分钟及以上视为旷课

A.15

B.10

C.30

D.5

培训严禁随意走动或离开培训室、大声喧哗、嬉戏打闹、聊天、瞌睡、

玩手机、吃零食等行为

是

否

考试累计10次考核不合格者，暂停训练及部门进行评估。

是

否

每月度最后一个工作日前服务标准岗维护“客舱部服务危险源

库”；

是

否

"客舱乘务学员"是指公司新招录乘务学员，且本公司飞行经历未满300小时

是

否

对于客舱盥洗室要求，下列正确的是

A.在飞机起飞、下降前，客舱乘务员需按规定将卫生间整理干净后关闭马桶盖板，再锁闭卫生间

B.马桶垫纸应并列整齐的放置在卫生间壁板的马桶垫纸盒内

C.婴儿护理台板载荷限制为 180KG/500LBS

D.超级经济舱卫生间应做到 3 人次／打扫

参加训练期间应该

A.严禁违规饮酒

B.课堂上保持专注，认真记录学习内容，严禁睡觉、闲聊、使用手机等便携式通讯工具

C.爱护教学设施设备，按教员指导规范操作

D.可随时离开教室

E.禁止私自拍摄、发布与培训内容相关的照片、视频

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