您是通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友/家人推荐
短视频/美食平台推荐
线下偶然路过
社交媒体种草
其他
您到店用餐的频率大概是?
第一次到店
每月1-2次
每月3-5次
每周1次及以上
您对本次用餐的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您对菜品口味的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您觉得目前菜品最需要优化的方面是?
口味调整
菜品分量
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
摆盘呈现
上菜速度
其他
您对服务人员服务态度的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您认为服务环节最需要提升的是?
响应及时性
服务礼貌度
专业度(如菜品介绍、推荐能力)
问题处理效率
结账便捷性
其他
您对餐厅用餐环境的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您认为餐厅的菜品定价是否合理?
非常划算,性价比很高
基本符合预期
略贵但可以接受
价格过高,不符合价值
您向身边朋友推荐我们餐厅的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
以下哪些活动会吸引您再次到店消费?
会员专属折扣
新菜品免费试吃
节日限定套餐
消费满减/赠券
生日专属福利
其他