Off&Relax的品牌定位是什么？
亚洲头皮整全愈养专家
全球高端洗护品牌
专业染发护发品牌
婴幼儿洗护专家
OR品牌与珀莱雅集团的关系是？
珀莱雅为OR品牌的合作方
珀莱雅为OR品牌的主要控股方
珀莱雅与OR品牌为战略合作伙伴
两者无任何关联
Off&Relax的品牌哲学/核心理念是什么？
水愈新生，由发至心
快速见效，立竿见影
以价换量，性价比优先
专业染发，色彩专家
以下关于OR蓬松注能云朵粉的核心卖点描述正确的是？
微米级头皮小气泡，蓬松加倍
深层修护受损发丝
专研控油配方
夜间修护头皮屏障
以下关于蓬松云朵粉的使用方法描述正确的是？
无需搭配洗发水，直接单独使用即可
需要搭配洗发水混合使用，揉搓泡沫清洁后，再冲洗干净
洗头后使用，直接涂抹于头皮即可，无需二次冲洗
需搭配护发精油，混合后涂抹于发丝
以下关于OR蓬松2.0洗发水的核心功效宣称描述正确的是？
深层控油，2周改善头皮环境
48H蓬松高颅顶
夜间深修护，晨起柔顺亮
3重结构级强韧
OR净源控油洗发水（2.0）适合什么头皮类型？
轻度油头
中性偏干油头
全类型油性头皮
干性敏感头皮
OR净源控油洗发水（2.0）的核心定位是？
普通大油头基础控油
毛囊级全类型油头解决方案
敏感头皮专用舒缓洗发水
干枯发质修护洗发水
OR净源控油洗发水（2.0）料体呈现"浑浊"状态的原因是添加了？
以下关于OR净源轻盈护发液的使用方式叙述正确的是？
不可以直接用在头皮上，会堵塞毛囊
可以直接用在头皮和发丝上，质地清爽无负担
只能用在发丝上，修护发丝受损
必须冲洗干净，不能停留
频繁烫染发质受损严重的人群更推荐哪一款洗发水？
蓬松2.0洗发水
控油2.0洗发水
防脱洗发水
星缎洗发水
以下关于星缎洗发水的核心卖点描述正确的是？
表活选用三牛氨基酸复配槐糖脂，洗发不伤发，护肤级云感净澈
添加专利蜂巢因子，遇油速吸，深洁头皮环境，80H强控油
甄选4重植萃精油，密集滋润+外护抗损，丝丝缎滑，养出绸缎发
专利Hairgrowju牛蒡根提取物，重启毛囊活力
OR晚间修护系列适合什么发质？
重度油头
轻度油头
干性、敏感性头皮
中性偏干油头
以下关于OR超导精华的核心卖点描述正确的是？
应用院线同源 PDRN、专利 17 型胶原、南非醉茄三大核心成分，实现「透层焕活头皮、精修充盈毛囊、舒压阻断脱发」的三阶防脱
采用0酒精、0香精、0防腐剂的温和配方体系，可放心使用
采用周抛“针管”设计，居家即可自主完成皮下注射养护
每次使用时需吹干头发，保持头皮干燥状态涂抹，效果最佳
OR防脱洗发水分为哪两个版本？
油头款和干头款
常规款和加强款
男士款和女士款
国产版和日版
顾客是油性头皮且有脱发困扰，应该推荐哪款防脱洗发水？
OR防脱密发精华液的核心专利成分1%生根酸指的是什么？
Hairgrowju（牛蒡根提取物）
BMP信号因子
PDRN
侧柏提取物
顾客问"防脱密发精华液用了要洗头吗？"，正确回答是？
需要立即洗头
无需洗头，用涂液梳或手指按摩头皮至吸收即可
必须停留30分钟后再洗
只能晚上用，第二天早上洗
顾客问"你们的产品有核辐射吗？"，以下回答正确的是？
我们部分产品确实存在核辐射风险，建议谨慎购买
OR所有产品的生产都严格遵循质量管理措施，完全符合国家相关质量、卫生和安全标准，通过国家有关监管机构的批准并具有合法资质
只有日本产的产品才有核辐射，国产的没有
核辐射问题我们无法回答，请您自行判断
OR护发精华油的核心卖点是？
强力控油，减少头皮出油
小分子生物油基底，修护受损发丝，清爽不油腻
深层清洁头皮，去除油脂
专研防脱配方，减少掉发
顾客出油很多，细软塌发质想要修护干燥分叉的发丝，担心用完更扁塌，推荐哪款发膜更合适？
频繁烫染的重度受损发质需要深层滋养修护，推荐以下哪款产品最合适？
以下关于OR防脱安瓶的产品信息描述正确的是？
正装为100ml规格，可搭配品牌定制涂液梳每日使用
自带按摩滚珠，激活即可直接涂抹使用
持有国家育发特证，权威资质认证，可有效生发育发
内含高活性PASS VC，每次激活后需在24H内使用完毕，超过24H就会没有效果
顾客收到治愈小狗耳机包后发现压扁变形了，正确的处理建议是？
属于质量问题，立即退换货
手工制作运输挤压可能轻微变形，拿出来轻轻揉捏整理就能恢复
用水清洗后自然晾干恢复
用熨斗熨烫恢复
顾客问"产品的具体产地是哪里？有日本原料吗？"，以下回答 不恰当 的是？
Off布局了全球供应链，产品原料取自全球
产品中所使用的每一款原料都经过严格的评估和检测
产品的部分原料来自日本，原料生产也都通过国家安全检验
为了避免顾客担心，告诉顾客产品完全没有日本原料
路人鱼泵头套可适配OR品牌在售所有的正装洗发水泵头
OR蓬松洗护2.0系列的特调香氛主香调是柑橘和绿茶
顾客问"珀莱雅控股OR多少？OR赚的钱是给日本人的吗？"，客服应如实告知具体控股比例和利润分配情况。
OR净源轻盈护发液与常规护发素相比，质地更绵密更滋润，适合漂染受损发质。
OR防脱精华类产品在湿发和干发状态均可使用，且无需二次洗发。
OR眉睫精华是眉睫两用的，1支=睫毛精华+眉毛精华。
OR星缎发乳油是乳+油双相质地，挤出后需要揉搓混合均匀后涂抹使用。
OR护发精华油不含传统硅油，采用小分子生物油基底。
OR控油护发液可以直接在头皮上使用，不仅可以深度清洁头皮，更能从发根滋养到发尾
OR蓬松洗发水的秋季限定款和常规版区别主要是瓶身设计不一样，产品配方、核心功效、香氛都是一样的。
OR防脱安瓶激活后看到料体变多，颜色变深，可判断为正常激活状态，可直接涂抹头皮使用。
没有头屑或头屑较少的人群也非常推荐选购OR净屑洗发水做日常洗护使用。
OR蓬松洗发水的治愈小狗联名版和常规版区别主要是瓶身设计不一样，产品配方、核心功效、香氛都是一样的。
OR超导精华的核心功效为防脱固发，持有国家防脱特证。
OR防脱密发精华中含少量酒精成分，如顾客对酒精非常敏感，需要提醒用户使用前做好皮肤试用测试。
OR蓬松系列包含以下哪些产品？
蓬松洗发水
蓬松护发素
蓬松发膜
蓬松注能云朵粉
蓬松轻盈护发液
以下关于OR发膜系列的说法正确的有？
轻盈发膜适合细软塌发质，水润不扁塌
滋润发膜适合干枯受损发质，深层滋养
防脱超构发膜可以直接用在头皮上
防脱超构发膜使用后无需冲洗
以下属于比奇堡居民联名周边的有？
路人鱼擦手巾
路人鱼对错扇
路人鱼贴纸
路人鱼随身包
路人鱼耳机包