【单选题】随着科技与互联网不断发展,我们迈入了“人人皆媒”时代。这主要是指:
A. 只有专业媒体机构才有资格发布新闻
B. 每位网民都能随时发布、传播、评论信息
C. 企业可以不受约束地随意对外发声
D. 网络内容不再需要任何审核
【单选题】新媒体时代,一条信息演变为全网舆情,常见的传播链条依次是:
A. 主流媒体跟进→热搜上榜→KOL 转发→个人账号发布→全网热议
B. 个人账号发布→KOL 转发→热搜上榜→主流媒体跟进→全网热议
C. 全网热议→主流媒体跟进→热搜上榜→KOL 转发→个人账号发布
D. 热搜上榜→个人账号发布→KOL 转发→主流媒体跟进→全网热议
【单选题】新媒体时代的传播格局发生根本性变革,其主要特征是:
A. 传播由单向输出转变为双向互动,人人均可创作发布
B. 媒体机构数量大幅减少
C. 只有权威媒体才能公开发声
D. 信息传播速度明显变慢
【单选题】关于个人社交媒体与公司身份的边界,下列说法正确的是:
A. 员工在任何平台上的发言都自动代表公司官方立场
B. 个人社交账号言论仅代表本人立场,不代表公司官方观点
C. 员工可以公司员工身份在朋友圈随意评价竞品
D. 个人账号发布内部消息无需承担任何责任
【单选题】在社交媒体上遇到敏感问询或公共议题讨论时,正确的做法是:
A. 立即以公司名义参与辩论、反驳对方
B. 遇敏感问询礼貌回绝并引导至官方渠道,不恶意评价竞品
C. 把未公开项目细节发出来证明自己的观点
D. 私自填写非官方的内部问卷
【单选题】关于维护公司品牌声誉,下列说法正确的是:
A. 员工可通过个人账号随意发布有损企业形象的内容
B. 禁止通过个人账号发布有损企业形象、产品口碑的内容,不参与负面传播
C. 员工可在自媒体发布“内部消息”吸引关注
D. 负面舆论应由员工自行上网辩论澄清
【单选题】依据《证券法》第53条,内幕信息知情人在内幕信息公开前,不得实施下列哪项行为?
A. 购买公司生产的产品
B. 买卖该公司证券、泄露该信息或建议他人买卖
C. 在个人朋友圈分享日常生活
D. 参加正常的内部会议
【单选题】《保守国家秘密法》(2024修订)明确,保密义务的主体是:
A. 仅国家机关工作人员
B. 一切组织和个人,员工不分岗位均有义务
C. 仅涉密岗位员工
D. 仅企业高级管理人员
【单选题】发现负面信息并上报后,在区分性质自行处置时,正确的做法是:
A. 面对不实信息可用平台自带举报功能投诉;面对谣言温和提醒“以官方发布为准”后不再纠缠
B. 无论真假都应在评论区与网友激烈争论
C. 把内部处置方案发到群里请大家一起参谋
D. 擅自接受媒体采访说明情况
【单选题】在日常工作中,以下哪项属于“工作中碰到的”舆情风险信号?
A. 朋友圈里朋友分享的旅游照片
B. 工作中发现的批次产品质量问题或集中用户投诉、情绪激动型客户
C. 公开的天气预报信息
D. 公司官网已正常发布的新闻
【多选题】舆情对企业的影响主要包括哪些方面?
A. 品牌声誉
B. 市场表现
C. 监管风险
D. 内部稳定
E. 法律后果
【多选题】依据课件,需要保密的信息主要包括哪几类?
A. 技术秘密
B. 商业机密
C. 未公开重大信息
D. 个人信息
【多选题】社交媒体使用规范中的“不可为”清单包括以下哪些行为?
A. 晒出含有未公开产品细节、代码界面、内部系统的照片
B. 在朋友圈、微博、抖音等平台透露未公开的公司信息
C. 以公司员工身份参与网络论战
D. 私自接受媒体采访或在自媒体平台发布“内部消息”
E. 加入可疑的行业交流群,防止被钓鱼套取信息
【多选题】判断一条信息是否真正构成“负面舆情”,可以从哪几个维度入手?
A. 是否涉及公司
B. 是否“不实”
C. 是否“扩散”
D. 该信息是否由本公司员工发布
【多选题】危机状态下,以下哪些属于“不可以做”的行为?
A. 在社交媒体发表个人看法或情绪宣泄
B. 与网友争论或试图说服他人
C. 泄露内部讨论内容或处置方案
D. 擅自接受媒体采访或发布“内部消息”
E. 散布恐慌情绪或传播未经证实的信息
【填空题】新媒体时代社交媒体使用的“三不”基本原则是:不传谣、不沉默、不______。
【填空题】发现负面信息,第一反应是______保存,绝对不要转发链接。
【填空题】上报负面信息时,应先发给所属部门 / 企业的部门负责人或 ______ ,由其汇总至品牌公关部。
【填空题】面对媒体询问,应坚持“______信息为准,专人对接为要”的原则。
【填空题】在“灰色处理地带”,当不确定某内容能否发布时,正确的做法是先咨询所属部门 / 企业的 ______ 或舆情联络员。