客户遗失存折（单）或银行卡申请临时挂失，须在（ ）到营业机构补办正式挂失手续，否则挂失不再有效。
客户办理个人存款凭证正式挂失时，挂失的有效期为（ ）。
在储蓄存款查询业务中，已故存款人的配偶、父母、子女办理查询业务时，下列哪一项不是必须提供的资料（ ）？
已故存款人死亡证明
可表明亲属关系的文件
公证遗嘱
查询人本人有效身份证件
关于储蓄业务办理的基本原则，下列说法错误的是（ ）。
代付业务中，限定时间内未发放完的款项应由代付行退回至（ ）。
签约单位基本账户
原账户
单位出具说明的指定账户
内部暂存账户
下列哪一项资金可以作为单位定期存款存入银行（ ）？
柜员休假5个工作日（含）以内，除相关管理办法明确可以不交接的情况，以下哪项必须全部移交（ ）？
根据《重庆农村商业银行综合柜员管理办法》，柜员管理的基本原则不包括以下哪一项( )？
不相容岗位相分离原则
安全、高效原则
利益最大化原则
责任权利相统一原则
凭证库管员调缴凭证时，应严格落实凭证核对要求，下列哪项说法不正确（ ）？
双人检查凭证包装完整性
双人核对凭证包装中种类、起止号码与实物是否一致
对于需拆箱、拆捆、拆包领取的凭证，库管员双人在拆封后立即完成全部被拆分细数清点核对
对于需拆箱、拆捆、拆包领取的凭证，库管员双人在拆封后仅需完成待领取凭证细数的清点核对
根据《重庆农村商业银行综合柜员管理办法》，员工
休假期间所在服务机构不对外营业的除外，营业机构员工休假（ ）以上时，应将柜员状态维护为“离岗”。
3个工作日（含）
3个工作日（不含）
5个工作日（含）
5个工作日（不含）
柜员若因特殊情况需要在异地机构登录柜面系统对客服务端办理业务的，应在（ ）审批后执行。
无需审批
机构负责人或会计主管
管辖分支行会计部门
总行会计部门
对开户单位单笔（ ）以上的、资金变化较大或与其经营性质不相符等的现金支取，应由营业机构非直接业务经办岗办理双热线核查，并如实记载查证信息。
50万元（含）
50万元（不含）
100万元（含）
100万元（不含）
零余额账户开立、变更、撤销，需由（ ）批准后，财政或预算单位持相关证明文件到营业机构办理。
上级财政部门
同级财政部门
财政部
中国人民银行当地分支机构
下列账户中哪一个不属于零余额账户（ ）？
财政部门零余额账户
预算单位零余额账户
财政非税收入专户
财政汇缴零余额账户（即财政汇缴专户）
根据业务管理要求，在业务流程中事先嵌入审批环节，审批人员通过系统对经办柜员录入的业务要素及提交的业务资料等进行审核确认的过程，该过程被称为（ ）。
为个人客户办理下列哪些业务时，需进行身份联网核查（ )?
建立和变更个人客户信息
开立、变更、撤销个人银行账户
个人定期存款、个人通知存款
持卡办理5000元取款
个人银行账户挂失
办理规定业务进行联网核查时，对于身份证件号码不存在或身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，下列做法正确的是（ ）？
要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件对相关居民身份证的真实性进一步核实
经居民户口簿等佐证，相关居民身份证确属真实证件的，营业机构应留存相关证件复印件或电子影像，并继续办理相关业务
直接拒绝为其办理业务
无需理会，直接办理业务
营业机构办理业务发现假人民币纸币时，下列做法正确的是（ ）。
使用蓝色油墨加盖“假币”字样戳记
使用红色油墨加盖“假币”字样戳记
在假币实物正面竖直压盖于票面左侧水印处加盖“假币”字样戳记
在假币背面平行压盖于票面中间位置加盖“假币”字样戳记
关于业务专用章和代理财税专用章的保管，下列说法正确的是（ ）。
可由营业机构负责人或会计主管保管
可由营业机构任一柜员保管
可上缴至分支行会计部门指定人员保管
印章需双人封存后入库或保险柜保管
单位银行结算账户按用途分为（ ）。
基本存款账户
一般存款账户
专用存款账户
临时存款账户
下列以下哪些证件属于存款人申请开立个人银行结算账户时的有效证件（ ）？
居民身份证
港澳居民往来内地通行证或港澳居民居住证
香港身份证
台湾居民来往大陆通行证 或者台湾居民居住证
护照或者外国人永久居留证
关于账户类型的升降级管理，下列说法正确的是（ ）?
I 类户降级为II类户，可继续沿用原实体卡介质
若II类户所属客户号下已存在I类户，该II类户仍可升级为I类户。
I类户降级为III类户，若柜面办理，应收回原实体卡介质
II类户升级为I类户，若原II 类户无实体卡，升级为I类户后须发放新的借记卡
智能综合柜台授权类业务分为（ ）。
本地授权类
空中授权类
远程集中授权类
电话授权类
本行内部形成的属于归档范围的会计资料，必须同时以纸质形式和电子形式分别归档保存。
同一介质上保管有不同期限的会计档案，应根据会计档案的保管要求，按其最长期限保管。
电子会计档案的保管期限不得短于同类纸质档案的保管期限。
办理规定业务进行联网核查时，对于联网核查结果中身份
证件号码与姓名一致但未反馈照片的，不得继续为该客户办理业务。
变造币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。
移动展业的单人外拓模式是指营业机构一名员工携带移动展业设备和重空凭证，外出到客户所在地办理业务。
根据运营印章管理实施细则，本行内部使用的各类报告报表、申请表、往来函件等纸质资料不加盖实物印章或打印电子化印章。
新柜面系统办理对私活期开户时，若尽调发现客户风险情况与系统回显的参考限额不匹配时，柜员可直接照搬引用“参考日限额”结果，为该账户设置日累计限额。
企业存款人开立基本存款账户的，营业机构柜员应在开立账户时校验其唯一性，未通过唯一性审核的，不予开户。
存款人在柜面渠道或自助渠道开立的Ⅱ、Ⅲ类户，均需绑定 I 类户或者信用卡账户进行身份验证。
Ⅱ类户和Ⅲ类户发放贷款和贷款资金归还，均不受余额限制规定和转账限额限制。
一般存款账户未限制开立数量，但不能开立在基本存款账户开户营业机构。
新对公开户流程，因前期已由客户经理进行了尽职调查，柜面正式开户时仅需1人审核客户开户资料原件的真实性、有效性和完整性
新对公开户流程，单位法人/负责人办理单位结算账户开户的，在账户正式开立前也需要通过微银行小程序的进行意愿确认。
大额支付系统7X24小时开放，节假日单笔支付金额无上限。
智能综合柜台业务均为自助类业务，无需网点工作人员对客
户身份或交易内容进行审核或授权。
目前仅柜面渠道能修改存单账户信息，如支付条件、续存标志、通兑标志等，智能柜台无存单账户信息修改功能。