发生加油站员工触电事故时，首要的处置步骤是？
立即拨打120急救电话
迅速切断总电源
直接用手拉开触电者
先上报站经理等待指示
如果无法快速切断触电事故的电源，以下哪种施救工具是安全可用的？
干燥的木质拖把杆
不锈钢钢管
湿润的棉布
铝合金梯子
加油过程中发现加错油品，首先应采取的措施是？
立即停止加油，稳住车主
直接给车主赔钱私了
偷偷把油抽出隐瞒不报
让车主直接把车开走
加错油品后，若车辆尚未启动，下一步正确处置是？
直接让车主启动车辆试试
组织人员帮忙抽出错加的油品
让车主自行开到维修厂
推诿责任说是车主自己说的油品标号
加油机起火时，首要的处置动作是？
立即疏散站内无关人员
迅速切断加油机电源和对应的油罐阀门
先把加油车辆挪出站点
拍照留证上报保险公司
触电者脱离电源后如果已经失去意识、呼吸停止，应立即采取什么措施？
在原地等待医护人员
进行心肺复苏急救
使劲摇晃触电者唤醒
给触电者喂温水
加错油品的处置流程结束后，以下哪种做法是正确的？
隐瞒事件不做记录
排查原因，组织全站人员学习复盘
辞退涉事员工了事
把责任全部推给车主
加油机起火后如果火势蔓延扩大，以下哪种做法是错误的？
立即拨打119火警电话
组织人员尝试冒险灭火
撤离到安全区域等待救援
在路口引导消防车进入
针对加错油品的客户沟通，以下哪种表述是合适的？
“这是你自己没说清楚加什么油”
“反正加错一点也不影响，你放心开”
“非常抱歉给您造成了麻烦，我们马上按规范处理，承担相应责任”
“我们不管，你去找领导说”
发现有人触电倒地，周围一时找不到绝缘工具，以下哪种做法是正确的？
用两只手抓住触电者的衣服往安全区域拖
站在干燥的绝缘垫上，用一只手拉住触电者干燥的衣角拖动
用脚把触电者踢开
直接抱住触电者往外侧拉
加油机起火时，如果加油枪还插在车辆油箱口，以下哪种做法正确？
不管火势先把油枪拔出来
在确保安全的前提下盖上油箱盖，再拔油枪
直接往油箱里浇水降温
把车辆推到加油站外面再灭火
加错油品后，若车辆已经启动行驶，应告知客户？
继续行驶，等油烧完再加对的油就行
立即靠边停车，不要再次启动车辆，等待专业维修人员处置
开去维修厂就行，不会有大问题
多加点高标号的油中和一下就好
以下哪种情况不属于加油机起火的常见诱因？
加油时油品泄漏滴落到高温排气管上
加油机内部线路老化短路打火
夏季高温天气加油机被太阳直晒
加油时手机接电话产生的静电火花
触电急救时，以下哪个做法是错误的？
触电者还有意识时让其平躺休息，不要随意走动
对触电造成的灼伤创面用干净纱布覆盖，不要随意涂药
如果触电者在高处，切断电源前直接上去救人
施救时尽量用单手操作，避免形成导电回路
加错油品事件的责任认定中，以下哪种情况加油站无需承担主要责任？
员工未询问油品标号直接加油
加油机油品标识不清导致员工加错
车主明确告知错误的油品标号，员工按要求加注
员工看错加油机标号加错油品
加油机起火扑灭后，以下哪个做法是正确的？
立即恢复加油营业
对加油机进行全面检测，确认无隐患并经相关部门同意后再恢复营业
直接把起火的加油机拆了换台新的就行
用水把加油机冲干净就可以继续使用
发生触电事故后，以下哪种上报流程是正确的？
先救完人再上报站经理
第一时间先上报公司领导，等领导指示再救人
确保现场安全、触电者得到初步急救后，立即上报站经理及相关部门
不用上报，自己处理完就行
预防加错油品的最核心操作规范是？
加油前再次跟车主确认油品标号和金额
记住常来车主的加油习惯
看车辆外观判断加什么油
听车主说一遍就直接加
加油机起火时，若旁边有滞留的无关人员，应如何处置？
不用管，先灭火要紧
大声引导人员疏散到加油站外的安全区域
让人员帮忙一起灭火
让人员站在旁边不要乱动