华为渠道的代跑员,收到荣耀渠道的订单,应当?
直接接单,登录尝试
拒绝接单
接下后找其他代跑帮忙登号
接单后和老板协商换渠道
安卓代跑员接到iOS渠道订单,正确做法?
接单用电脑模拟器跑
不接该订单
接单后找iOS设备代跑
接单跟老板说明设备不同
订单带有好评任务,群收款备注需要写?
单号+支付+好评相关备注
仅写单号
只写金额
只写好评
结账聊天记录,不需要包含哪一项?
原单完整信息
每日流程汇报记录
老板朋友圈截图
收款码、群收款记录
单号保存,不能使用以下哪种方式?
备忘录记录
微信文件传输助手留存
只记在脑子里
自建表格登记
如果群收款金额多收1.5元,结账结果是?
扣除1.5元正常结算
不予结账
警告,下次注意
扣10元罚款再结算
结账提交材料时,收款码和群收款要求?
二选一提交
两者缺一不可,都要提交
优先群收款
优先收款码
接单审核时,无意义、未审核的单子?
可以接,跑完报备
不能接
价格高就可以接
客服确认后可接
催单产生的罚款,钱款去向?
交给小蒋私人
全部充公,用作平台引流流量资金
分给群内代跑
交给诺诺
代跑员擅自胡乱送心,造成老板蜡烛损失客诉,处理方式?
客服协助补蜡烛
该问题不予受理
扣除少量工资
警告一次
存在送礼/送心类季节任务,代跑员应当什么时候确认赠送对象?
做完任务前临时问
登号第一时间提前问好老板
直接随便送给好友
等老板主动说
老板没有说明是否禁止挂饭,代跑员?
不能挂饭
可以正常挂饭跑图
必须再次反复确认
禁止任何挂机
老板明确告知不允许挂饭,代跑员应该?
依旧挂饭提高效率
遵守要求,不挂饭
只在部分图挂饭
和老板商量挂饭
登号后,没有确认建模,登错账号并跑完订单,后果是?
无处罚,重新跑即可
属于代跑失误,需要补偿老板,扣10元
直接免单
只警告不罚款
进群之后,和老板沟通第一优先事项?
直接上号开始跑图
问好,确认是否方便登号+确认建模
询问小费
问是否可以挂饭
超过最晚结账期限,迟迟不提交结账材料,会?
自动结算
被结账人员追责,有罚款风险
延后3天自动结算
只口头提醒
跑完订单之后,结账材料提交时间要求?
月底统一提交
跑完尽快提交
等平台通知再提交
可以延后一周
多次编辑发送群收款,霸屏刷屏,处罚规则?
不处罚
发送几条罚几块,2元/条
一次性罚款20
警告一次
编辑群收款不确定格式是否正确,最佳操作?
直接发送,出错再修改
截图发到群里问助教确认,确认无误再发
反复多次发送尝试
直接找老板确认
同一代跑多笔单号,结账时?
必须每单单独发一次结账流程
可把多个单号放一起提交结账
单号合并后只写总金额
多个单号共用一条群收款
第一单未结账,开启续单,正确操作?
两单攒在一起统一结账
第一单单独结账,续单跑完再单独结
等续单跑完两单合并
续单优先结账
结账工作的判断基准是什么?
固定派单日期+7天
平台当日结账截止名单为准
自己估算时间
老板确认收货时间
7天订单,平台允许容错,最晚结账时间最多可延后几天?
续单场景,原订单结账的要求?
等续单全部跑完一起结
原订单单独结账,不可积攒
两单合并只写一个单号
续单结账顺带结算旧单
代跑私自抬高报价接单,超额收入处理方式?
归代跑个人
全部退回给老板
上交平台作为奖励
扣除一半
挖老板,把店铺客户转为私单,老板累计下单200天,处罚金额?
私下加好友,哪种情况允许?
私下挖老板
单纯约着一起跑图
拉人议论管理
拉团员跳槽
使用定制微信自动抢红包插件,团队态度?
允许过节使用
不建议使用,属于群内反感行为
小额红包可用
仅限代跑内部红包使用
代跑私自低价抢店铺内老板,属于?
挖老板违规
正常接单
允许,只要老板自愿
仅口头提醒
店铺对于代跑单价描述正确的是?
单价行业最高
单价行业最低
单价属于行业正常水平,不保证高价
短期订单单价统一固定
代跑收到小费4.8元,老板额外要求大量额外任务,后续纠纷平台如何处理?
平台协助协商
平台不予处理,后果代跑自行承担
全额退还小费
扣老板押金
送单报备,可找哪位客服?
只能是建群的客服
店铺任意在线客服
必须找诺诺
必须找小蒋
老板订单中途提出送单,代跑正确操作第一步?
直接停止跑图
先询问老板选择存单还是退款
直接通知客服退款
直接通知客服存单
登号确认建模,主要是为了防止?
密码错误
登错老板账号,跑错角色
游戏卡顿
任务物品缺失
接单扣1成功后,不及时进群,订单会?
保留等待
转给下一位扣1的代跑
客服提醒一次
订单作废
送礼任务,提前问清楚赠送对象,目的是?
方便加老板好友
防止胡乱送心造成蜡烛损失客诉
完成任务增加时长
方便截图打卡
登号确认建模,是确认?
游戏账号、角色是否为老板要跑的账号
游戏画质建模设置
人物装扮建模
设备建模兼容性
接单成功,进群打招呼标准话术,不需要包含?
身份(繁花集代跑)
询问是否方便登号
索要老板账号信息
索要老板私人微信
结账材料里面,原单需要?
包含订单全部内容
只需要订单价格
只需要任务天数
仅单号即可
无意义、没有审核的订单,哪怕价格很高,也?
不能接
可以接,跑完报备
客服口头允许就可以接
多人一起接单分担风险
接单前,订单内容无法完成,应该?
先接单,找人代做
不要接这个单子
接单后跟老板协商缩减任务
接单后报备客服
代跑提交结账材料,单号写错,后果?
自动修正
无法正常结账,需要重新提交
直接扣10元
警告一次
接单前,代跑必须核查的内容包含?
订单内容自己能否完成
渠道是否匹配可登录
订单是否属于未审核无意义单
老板游戏装扮好不好看
结账提交材料,聊天记录里需要包含?
原单完整信息
每日流程汇报记录
收款码
群收款记录
群收款必须满足的要求?
填写订单单号
金额严格等于订单价格
有好评任务时备注好评相关
金额可以多收一点
接单成功扣1之后,客服会发群码,进群之后代跑要做?
和老板问好自我介绍
询问是否方便登号
确认建模,核对账号
直接开始跑图
登号确认建模的作用是?
防止登错老板账号
避免跑错角色,造成失误赔偿
确认账号可正常登录
直接查看老板蜡烛数量
登号之后,需要提前向老板确认哪些事项?
是否禁止挂饭
季节送礼任务赠送对象
任务要求
老板私人收入情况
老板明确禁止挂饭,代跑不能做的是?
全程不挂饭
偷偷挂饭跑图
部分地图挂饭
和老板争辩强行挂饭
老板提出送单,代跑需要完成的操作?
先问老板选择存单还是退款
收集原单单号、已跑天数
找任意在线客服报备
直接同意送单,不报备
店铺严禁代跑哪些行为?
私自收取老板小费、打赏
使用外挂跑图
群内辱骂阴阳老板
正常完成订单汇报
代跑收到老板小费,正确话术思路?
告知店铺不允许私自收小费
推荐老板通过多下单支持服务
不私下收下小费
先收下,后续上交客服
结账批次判断,正确的是?
以平台当日结账截止日期为准
不单纯看派单+7天固定时间
当天结账只处理到指定日期的订单
只要到7天就一定当天结账
7天订单结账时间规则,正确的是?
基准:派单日+7天
允许2-3天容错延后
最晚结账时间会延后
到基准日期当天必须结账,没有延后
关于续单结账,正确的是?
第一单跑完就要单独结账,不能攒着
续单单独跑,跑完单独结账
不能把两单攒在一起统一结账
续单开始,第一单自动合并结算
代跑员需要留存单号的方式有?
备忘录记录
自建表格登记
微信文件传输助手保存
只凭记忆记住单号
罚款资金规则,描述正确的是?
罚款资金不私吞
全部充公,用于平台引流
每月统一结算
罚款归小蒋个人
结账相关,哪些行为会被处罚?
没到结账时间反复催结账(催单)
群收款重复提交
群收款多次编辑刷屏霸屏
按时提交正确结账材料
挖老板违规,包含哪些情况?
报更低单价抢店铺老板
报虚高单价私单接单,赚取差价
正常服务平台派来的老板
私下把店铺客户转为自己私单
团队认定的挖人违规分为?
挖团队团员
挖店铺老板转为私单
正常推荐朋友来团队应聘
正常接单服务现有老板
群内禁止发布的内容包含?
拼多多助力链接
抖音快手点赞请求
无关广告
每日跑单汇报
外挂相关规定,说法正确的有?
店铺不允许任何开挂行为
一经发现会追责
哪怕单价低,也不能开挂接单
短期紧急订单可以开挂
代跑私自报价扰乱团队定价,危害?
其他代跑跟风要求涨价
团队定价体系崩溃
店铺无法正常运营接单
对团队没有负面影响
私下加好友,禁止行为包含?
拉团员跳槽挖人
挖店铺老板私单
截图群内聊天议论管理
约好友一起跑图
举报倒卖店铺订单截图,正确操作?
截图保存证据
发给诺诺举报
不要打草惊蛇
群内公开质问对方
团队奖励,劳模奖励,描述正确?
春日新开启,奖励金额待定
每个团酌情抽代表
老团接单量大名额容易满
新人没有任何获奖机会
群收款不确定格式,操作错误的是?
直接发送,错了反复重发
直接多发几条霸屏测试
编辑截图发给助教确认
不检查直接提交
看到其他团倒卖店铺订单截图,代跑做法?
截图保存证据
发给诺诺举报
不要打草惊蛇
直接上前质问对方
团队奖励,劳模奖励,说法正确?
每个团酌情抽取代表
老团每月接单量大,名额容易排满
新人接单少,机会酌情分配
全部代跑统一排名,不分团
挖老板,虚高报价私单,处理?
超额赚取的钱全部退回老板
扰乱团队统一报价
被发现会追责
超额收入归代跑
挖老板,低价抢客,说法正确?
属于违规挖老板
会按照预估损失收取罚金
破坏店铺客源
属于正常接单
群内截图私下议论管理,处罚结果?
发现直接踢出团队
不允许私下讨论
管理玻璃心,不接受此类行为
仅警告,不踢人
群内禁止的行为,有?
在群内截图聊天,私下议论管理
挖团员、挖老板
发布无关点赞助力链接
正常提交跑单汇报
店铺对单价的说明,正确的有?
无法保证高价
属于行业正常定价
单高会导致下单老板变少
单价是行业最高水平
代跑收小费风险场景,例子?
老板给4.8小费,下单低价单,要求大量额外任务
老板给小费,后续提出超出订单范围的要求
发生纠纷平台不介入
少量小费没有风险
店铺不支持送单,推荐存单,存单含义?
暂停跑图服务
后续老板有需求继续跑单
保留当前进度
直接终止订单退款
送单,老板选择退款,报备客服信息?
原单单号
已经跑了多少天
老板选择退款
老板蜡烛数量截图