贴膜SOP标准作业流程的正确顺序是（ ）
A. 需求核对→清洁贴合→检查确认→质保提醒→清洁交付
B. 清洁贴合→需求核对→检查确认→质保提醒→清洁交付
C. 需求核对→检查确认→清洁贴合→质保提醒→清洁交付
D. 需求核对→清洁贴合→质保提醒→检查确认→清洁交付
需求核对环节，不属于核心核对内容的是（ ）
A. 年包/质保权益
B. 顾客购膜订单
C. 客户自带膜情况
D. 手机性能检测
客户自带贴合风险较高的膜时，正确的处理方式是（ ）
A. 直接拒绝，称贴坏了不负责
B. 可以婉拒，告知风险时不可贬低客户自带的膜
C. 不管风险，直接强行贴合
D. 贬低客户自带膜质量差，劝其购买门店膜
清洁贴合环节，切膜时无需考虑的因素是（ ）
A. 膜的材质（磨砂/防窥模式）
B. 客户是否使用手机壳
C. 手机的颜色
D. 前膜带壳/前膜模式
清洁贴合环节，以下操作符合规范的是（ ）
A. 直接将清洁液喷到手机屏幕上
B. 用刮板直接擦拭屏幕灰尘
C. 将设备放置在防滑垫上，防止滑落
D. 孔位可以适当遮盖听筒位置
以下哪种膜不属于可二次处理的范围（ ）
A. 纳米防护膜
B. 钢化膜
C. 纳米光固化防护膜
D. 普通塑料高清膜
纳米膜贴合后边缘出现微小气泡，正确的处理方法是（ ）
A. 直接撕了重贴
B. 用擦机布包裹食指，轻推边缘挤出气泡
C. 用指甲用力刮气泡位置
D. 不用处理，用几天自己就消了
钢化膜、柔性防爆膜享受的无理由换新质保时长是（ ）
A. 7天
B. 15天
C. 30天
D. 90天
客户查询贴膜质保的正确路径是（ ）
A. 九机APP→首页→我的贴膜
B. 九机APP→我的→我的贴膜
C. 微信公众号→会员中心→我的贴膜
D. 小程序→订单→我的贴膜
清洁交付环节，安装保护壳的正确操作顺序是（ ）
A. 手机清洁→保护壳清洁→套保护壳→双手呈递
B. 保护壳清洁→手机清洁→套保护壳→双手呈递
C. 直接套保护壳→清洁表面→双手呈递
D. 套保护壳→手机清洁→双手呈递
售价59元的纳米防护膜，其材质是（ ）
A. PMMA复合材质
B. 钢化玻璃材质
C. TPU材质
D. PET材质
关于纳米光固化防护膜的特点，描述错误的是（ ）
A. 材质偏厚，耐刮抗冲击，防护性更好
B. 贴合后需UV灯烤固化，触感接近玻璃膜
C. 固化后不易翘边，防指纹效果好
D. 具备细小划痕自动修复能力
平面钢化膜的核心缺点是（ ）
A. 防刮性能差
B. 防指纹效果差
C. 成本偏高，且无法贴合曲面机型
D. 容易翘边
用于测试钢化膜抗刮花耐受力的方法是（ ）
A. 硬度测试
B. 水滴角测试
C. 疏油测试
D. 碎裂测试
水滴角测试主要检测钢化膜的哪项性能（ ）
A. 抗刮硬度
B. 疏水抗污能力
C. 疏油能力
D. 钢化强度
疏油测试的标准操作方法是（ ）
A. 滴水滴在膜表面观察流动状态
B. 用钥匙刮膜表面观察划痕
C. 用油性马克笔在膜表面画线，观察是否易擦拭
D. 掰断膜观察碎裂状态
碎裂测试中，说明钢化膜钢化质量较好的表现是（ ）
A. 碎裂后玻璃飞溅、脱落
B. 裂纹粗大，整块散开
C. 碎裂后玻璃不飞溅不脱落，裂纹纹路较细
D. 掰不断，怎么弯都不裂
针对曲面屏贴膜翘边的问题，以下解释正确的是（ ）
A. 是贴膜技术不合格导致的
B. 曲面屏因屏幕弧度，任何膜都可能翘边，光固化膜效果相对更好
C. 只要贴了就绝对不会翘边
D. 翘边了只能自费重新贴
拆卸硅胶手机壳的正确方法是（ ）
A. 用指甲直接扣开边缘
B. 大拇指指腹依次拨开右下角、左下角拐角，顺着底部缝隙往外推
C. 用力掰手机壳的四个角
D. 从摄像头位置直接撬开
清洁手机尾插时，以下操作符合规范的是（ ）
A. 用镊子直接用力挑尾插内部金属点
B. 用毛刷来回刷至少3次，异物可用擦机布包裹镊子挑出
C. 直接用水冲洗尾插
D. 用牙签使劲抠内部异物
贴膜清洁时，可以直接将清洁液喷洒到手机屏幕上。（ ）
客户旧膜破损时，需要提前向客户说明屏幕损伤风险。（ ）
门店所有类型的贴膜都享受30天无理由换新质保。（ ）
硬度测试时，用钥匙在钢化膜表面轻轻刮1-2次即可判断抗刮性能。（ ）
客户走年包兑换贴膜，门店无现货时，应生成备货订单并告知客户到货后联系。（ ）
贴膜完成送别客户后，应及时清理验机桌上的贴膜垃圾和纸杯，保持桌面整洁。（ ）
拆卸全包硬壳手机壳时，可以直接用指甲扣开边缘，不会刮花手机。（ ）
客户自带膜贴坏后，门店可选择价格相当的在售膜为客户免费贴合。（ ）