10.7日检核

姓名
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用户反馈主板 BIOS 设置无法保存如何处理?
A. 如遇主板 BIOS 设置无法正常保存,请引导确认是所有选项均无法保存?还是仅某些特殊选项无法保存
B.如果仅仅是某些选项无法保存,请确认选项名称后,同 TSD 联系确认。以确认是 BIOS 设计原因还是某些选项之间冲突(比如 CSM 选项显示可修改,但无法保存“Enabled”,可能是 Secure Boot 未关闭的原因)
C. 如果是所有的选项均无法保存,请依次考虑如下方法尝试,重新安装 CMOS 电池
D. 更换新的 CMOS 电池;更新 BIOS 尝试;以上均无效可以考虑服务中心检测
用户反馈主板升级bios后,组建的raid硬盘找不到无法识别如何操作?
A.官网的BIOS更新里并没有提到移除RAID的支持
B.用户要想在BIOS---Advanced下看到RAID Xpert的设置菜单
C.请务必关闭CSM,保存退出后再进BIOS查看是否有
D.在BIOS-BOOT-CSM(Compatibility Support Module)设置下,将Launch CSM设置为Disabled
用户咨询主板电脑开机提示the system has posted in safe mode
A. 建议重新插拔内存
B. 使用2、4插槽
C. 关闭XMP
用户咨询售前问题
A.按照官网、手册解答用户产品咨询的问题
B.如用户需要经销商联系方式,则参考官网或经销商列表信息如用户需要经销商联系方式,则参考官网或经销商列表信息

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